Proposez des petits déjeuners appétissants dans vos hôtels Le petit déjeuner est une prestation essentielle dans un hôtel, et qui peut faire la différence auprès de la clientèle. C'est pourquoi il est essentiel de soigner ce moment. Hôtellerie | Romy Carrere | mercredi 22 février 2017
Des américains en voyage à Paris pour promouvoir la destination Le réseau Virtuoso, qui pèse 14,2 milliards d'euros, a invité pour son 12e anniversaire les représentants de ses meilleures agences pour un séjour à Paris. Concours - Salon - Syndicat | Romy Carrere | lundi 21 novembre 2016
Paris 15e : le 56 rue de l'Eglise deviendra un hôtel 4 étoiles Un consortium d'investisseurs vient de signer l'acquisition d'un ensemble immobilier situé au 56 rue de l'Eglise, dans le XVe arrondissement de Paris. Le but est de transformer l'établissement en un hôtel 4 étoiles pour les voyageurs d'affaires, avec plus ... Hôtellerie | Romy Carrere | vendredi 18 novembre 2016
Mytravelchic devient Idiliz et lance Ooofly Bazarchic Voyages (groupe racheté récemment par le groupe Galeries Lafayettes) redynamise son image avec deux nouvelles marques : Mytravelchic qui devient Idiliz (avec toutes les offres de Mytravelchic) et Ooofly, un nouveau site internet permettant de dénicher le vol le mieux adapté ... Hôtellerie | Romy Carrere | vendredi 28 octobre 2016
À lire : Les Sources de Caudalie, un art de vivre au coeur des vignes Les éditions Glénat viennent de sortir un nouvel ouvrage sur le palace des vignes d'Alice et Jérôme Tourbier. Hôtellerie | Romy Carrere | mardi 8 novembre 2016
Eau de javel : y a-t-il un texte de loi ou une réglementation interdisant son utilisation ? Bonjour. Laurence vient de publier un article sur l'eau de Javel : Hygiène | lundi 24 octobre 2016
Jérôme Tourbier, président de SLH : "La qualité c'est le début de tout" Le fondateur des Sources de Caudalie avec son épouse, Alice, et auteur de Tourisme en péril vient d'être nommé président de Small Luxury Hotels of the World (SLH). Retour sur les ambitions du groupement. Hôtellerie | Romy Carrere | mercredi 26 octobre 2016
Robert Cheng : "Le digital doit améliorer l'expérience client" La marque Peninsula enregistre près de 55 000 abonnés sur son compte Instagram et plus de 60 000 personnes aiment sa page Facebook. Retour sur la stratégie numérique du groupe avec son vice-président marketing. Équipement | Romy Carrere | lundi 17 octobre 2016
La technologie au service de la relation client Une conférence, organisée par Hôtel 2.0, Benjamin Devisme, sur l'évolution des comportements clients s'est tenue le 30 septembre au siège social d'Accor. De nombreux intervenants ont participé à cette journée. Équipement | Romy Carrere | mercredi 12 octobre 2016
AccorHotels mise sur le haut de gamme AccorHotels redéfinit ses priorités en consacrant davantage de moyens à la fidélisation des clients grâce aux nouveaux services (comme John Paul) et au numérique. Le groupe vise également le très haut de gamme, rendu possible par le rachat de FRHI. Hôtellerie | Romy Carrere | jeudi 6 octobre 2016
Monsieur Cadet affirme son style de gentlemen Le boutique-hôtel 4 étoiles de 26 chambres et 2 suites, situé dans le 9e arrondissement de Paris, est la nouvelle propriété du groupe HN6 Active. Hôtellerie | Romy Carrere | jeudi 6 octobre 2016
Attirer et convertir sa clientèle sur son site web : l'essentiel à savoir Séduire le visiteur est une étape primordiale dans le processus d'achat. Ensuite, encore faut-il le pousser à acheter, et pourquoi pas le fidéliser. Florian Savoyen, d'Hotelcloud, détaille ces étapes. Gestion - Marketing | Romy Carrere | lundi 3 octobre 2016
La Maison Sibuet ouvre un nouvel établissement à Saint-Barthélémy La Villa Marie Saint Barth, hôtel 5 étoiles, nichée au beau milieu d'un jardin tropical, dans la Baie des Flamands, propose des bungalows inspirés par l'esprit de l'île. Hôtellerie | Romy Carrere | mardi 4 octobre 2016
COMO Hotels and resorts fête ses 25 ans COMO Hotel and Resort a débuté en 1991 avec le COMO The Halkin de Londres. Le groupe - qui dirige actuellement 13 hôtels, tous situés en plein coeur des villes ou sur des îles paradisiaques - fête ainsi ses 25 ans au mois de novembre. Chacun des établissements offre ... Hôtellerie | Romy Carrere | jeudi 29 septembre 2016
Outrigger Hôtels et Resorts célèbrent 69 ans d'hôtellerie Il y a 69 ans ce mois-ci, les fondateurs d'Outrigger Hôtels et Resorts, Roy et Estelle Kelley, ouvraient leur premier hôtel à Waikiki (Hawaï). Aujourd'hui, le portefeuille global de la société hôtelière couvre 38 propriétés dans les destinations tropicales ... Hôtellerie | Romy Carrere | jeudi 29 septembre 2016
La Butte s'offre une nouvelle jeunesse Solène et Nicolas Conraux, les propriétaires, ont donné une nouvelle vie à cet établissement 4 étoiles, qui fait partie intégrante de l'histoire de la région. Hôtellerie | Romy Carrere | lundi 26 septembre 2016
Atelier déco : Le Narcisse Blanc, une ode à la délicatesse L'établissement 5 étoiles de 37 chambres et suites, situé boulevard de la Tour-Maubourg, rend hommage à Cléo de Mérode, ancienne danseuse de l'opéra de Paris. Hôtellerie | Romy Carrere | mercredi 5 octobre 2016
Le 10bis : une ancienne maison close devient un hôtel 4 étoiles Karim Massoud, fondateur de Promovols, a racheté un ancien lieu mythique de Paris, auparavant dirigé par Katia la Rouquine, près de la Porte Maillot. Hôtellerie | Romy Carrere | mardi 27 septembre 2016
Proposez à vos clients de faire un mini-don grâce à HeoH La plateforme HeoH propose la GoodTransaction, une solution brevetée de don sur terminal de paiement. La GoodTransaction permet aux commerçants de proposer à leurs clients de réaliser un mini-don par carte bancaire (montant fixe ou arrondi au-dessus, choisi par ... Équipement | Romy Carrere | vendredi 23 septembre 2016
Atelier déco : Le Nolinski L'établissement de 45 chambres et suites situé près du Louvre et de l'Opéra, est le premier du groupe français Evok Hôtels Collection. La décoration est signée Jean-Louis Deniot. Hôtellerie | Romy Carrere | vendredi 7 octobre 2016
Le Domaine de Verchant, un hôtel de luxe au coeur des vignobles L'établissement 5 étoiles Relais & Châteaux, qui se situe près de Montpellier a subi quelques transformations en 2015. Hôtellerie | Romy Carrere | vendredi 9 septembre 2016
Et si les vendanges étaient l'occasion de proposer des séjours oenotouristiques ? Le Domaine de Fontenille a décidé de profiter des mois de septembre et octobre pour proposer à sa clientèle un séjour à thème. Hôtellerie | Romy Carrere | lundi 12 septembre 2016
Le Roch Hotel & Spa révèle son chic parisien L'établissement 5 étoiles, niché au coeur du quartier Opéra, dans le Ier arrondissement de Paris, signé Sarah Lavoine, vient d'ouvrir ses portes. Hôtellerie | Romy Carrere | lundi 26 septembre 2016
Une nouvelle identité visuelle pour Solea Solea - le tour opérator de Sun Resort, uniquement B2B - a repensé ses fondamentaux et déploie une nouvelle stratégie de positionnement pour s'adapter au marché et à la demande de sa clientèle. Ainsi, Solea Vacances devient Solea et affirme sa personnalité notamment à ... Hôtellerie | Romy Carrere | mercredi 7 septembre 2016
L'hôtel Maria-Christina fait peau neuve et gagne une nouvelle étoile L'établissement trois étoiles, situé dans le Pays Basque, vient être entièrement rénové. Hôtellerie | Romy Carrere | mardi 30 août 2016