Anne EVEILLARD

Peut-on refuser une chambre surclassée à un habitué ?

Comment ne pas décevoir un client fidèle, sans pour autant lui accorder trop de faveurs ? Éléments de réponse avec le formateur et consultant Bernard Michaud. Hôtellerie | Anne Eveillard | jeudi 9 novembre 2017

Angers accueille la plus grande bibliothèque gastronomique du monde

En février 2018, le Centre du livre gourmand ouvrira ses portes dans une ancienne abbaye d'Angers. Il comptera 36 000 ouvrages de plus de 200 pays. Restauration | Anne Eveillard | mardi 31 octobre 2017

Doggy bag : faut-il l'imposer dans les restaurants ?

À l'heure de la chasse au gaspillage alimentaire, les Français restent réfractaires face au doggy bag. Soit ils se sentent gênés à l'idée de repartir avec, soit ils n'osent pas le demander. Décryptage avec Bernard Boutboul, à la tête du cabinet Gira Conseil. Gestion - Marketing | Anne Eveillard | jeudi 26 octobre 2017

Pourquoi l'hôtellerie développe le coworking

Après le spa, le rooftop et le potager, les hôtels se dotent de nouveaux espaces de travail partagé. Une façon de séduire la clientèle d'affaires, mais aussi de positionner l'établissement dans une modernité ciblée sur la mobilité et la connectivité. Hôtellerie | Anne Eveillard | lundi 13 novembre 2017

La pédagogie au coeur des débats de l'assemblée générale de l'ANPCR

L'Association des professeurs de cuisine et restaurant des CFA s'est réunie les 21 et 22 octobre derniers à Bourges. Au menu des discussions : la mise en place du CAP commercialisation et service en hôtel-café-restaurant. Car ce nouveau cursus soulève bien des interrogations. Formation | Anne Eveillard | mercredi 25 octobre 2017

Un hôtel d'hôtes au coeur de la Cité radieuse, à Marseille

En 2003, Dominique et Alban Gérardin, passionnés d'architecture, ont repris l'hôtel Le Corbusier et en ont fait, au fil des ans, une adresse culte. Aujourd'hui, celle-ci est en concurrence avec 17 appartements proposés sur Airbnb. Hôtellerie | Anne Eveillard | lundi 23 octobre 2017

Gordon Ramsay présente la carte d'automne du Trianon Palace

Le 17 octobre, Gordon Ramsay a fait un passage éclair dans les cuisines du Trianon Palace, à Versailles. L'occasion de révéler les nouveautés de la carte d'automne, que le célèbre chef d'origine écossaise a concoctée avec la complicité de Frédéric Larquemin. Restauration | Anne Eveillard | mercredi 18 octobre 2017

Revêtements de sol : lesquels choisir ?

Moquette ou carrelage ? Pierre ou parquet ? Avec ou sans tapis ? Les architectes d'intérieur Christine et Nicola Borella donnent conseils et astuces pour faire les bons choix que ce soit dans un hôtel ou un restaurant. Équipement | Anne Eveillard | mardi 31 octobre 2017

La restauration en pleine révolution

Les 11 et 12 octobre, dans le cadre de la Semaine du Goût, la 6e Rencontre des chefs de demain s'est tenue à l'Ecole de Paris des métiers de la table. L'occasion d'ouvrir le débat sur l'évolution de les professions de cuisinier et de restaurateur. Restauration | Anne Eveillard | vendredi 20 octobre 2017

Glion forme au savoir-être et diversifie son ouverture à l'international

L'offre académique de l'institut suisse s'étoffe pour la rentrée de février 2018. Ajustement des cursus, arrivée de nouveaux MOF pour transmettre, immersion des étudiants sur des campus à Londres, Shanghai ou Marbella. L'école multiplie les outils pour servir d'accélérateur de carrières. Formation | Anne Eveillard | vendredi 20 octobre 2017

Les chefs font leur arrêt buffet

Jusqu'au 21 octobre, SNCF Gares & Connexions organise la 5e édition de l'opération Chefs de gare. Parrainé par Thierry Marx, l'événement a lieu dans 38 gares de France, avec une tournée de huit chefs, un marché de 300 producteurs et de jeunes talents à l'honneur. Restauration | Anne Eveillard | mardi 10 octobre 2017

Peut-on bien manger sans forcément être bien assis ?

Au restaurant, les chaises et fauteuils tendent à être remplacés par des tabourets, poufs, bancs, cageots détournés… Mais peut-on bien manger si l'on est mal assis ? Éléments de réponse avec Bernard Boutboul, directeur du cabinet Gira Conseil. Gestion - Marketing | Anne Eveillard | lundi 9 octobre 2017

Comment les groupes hôteliers apprivoisent les éco-gestes

AccorHotels, Starwood, Six Senses, Shangri-La, Nomad… tous sont impliqués en faveur du développement durable. Un parti pris qui nécessite de la pédagogie, tant auprès des équipes que des clients. Hôtellerie | Anne Eveillard | mercredi 11 octobre 2017

Franck Delafon : "Ho36 correspond à une attente des jeunes, des familles et des urbains qui voyagent"

En 2016, l'entrepreneur a créé son établissement à Lyon, qui mélange hôtel, auberge de jeunesse, restaurant et bar. Devenu QG des Lyonnais et des urbains qui voyagent, le concept va se dupliquer le 15 décembre prochain aux Ménuires. Hôtellerie | Anne Eveillard | lundi 16 octobre 2017

L'industrie hôtelière française connaît un rebond en 2017

Basée sur l'analyse des résultats de quelque 3 000 établissements, l'étude publiée par KPMG fait état d'un affaiblissement de la fréquentation en 2016, mais se veut optimiste pour 2017. conjoncture | Anne Eveillard | mercredi 27 septembre 2017

Ritz-Carlton lance sa collection de yachts

The Ritz Carlton Hotel Company, membre du groupe Marriott International, diversifie ses activités en investissant le monde des croisières de luxe. La construction de trois yachts est d'ores et déjà programmée. Le premier ... Hôtellerie | Anne Eveillard | mardi 26 septembre 2017

Une application pour évaluer les économies engendrées par les éco-gestes

Écologie rime avec économies : c'est l'appli CCI Business Optimizer qui le dit. Présentée aujourd'hui à Paris, au salon IFTM Top Resa, cet outil permet aux professionnels du tourisme d'estimer la valeur des éco-gestes au profit de leurs établissements. Équipement | Anne Eveillard | mardi 26 septembre 2017

13e salon LHR Emploi : le rendez-vous recrutement de cette rentrée

Près de 3 000 visiteurs sont venus le jeudi 21 septembre au Centquatre, à Paris, pour rencontrer une cinquantaine d'enseignes en quête de talents dans les domaines de l'hôtellerie et de la restauration. Retour sur une journée riche en échanges. Emploi | Anne Eveillard | mardi 26 septembre 2017

Le Procope : une institution qui cultive l'esprit brasserie

Fondé en 1686, le doyen des cafés parisiens est resté dans son décor d'origine. L'adresse voisine de l'Odéon invite à un voyage dans le passé. Quant à son nouveau prix littéraire, remis en novembre, il récompense la "cuisine bourgeoise". Restauration | Anne Eveillard | jeudi 28 septembre 2017

Glion forme à l'univers du luxe

Avec sa spécialisation Luxury brand management, l'institut Glion permet à ses étudiants de s'initier aux codes du luxe. À l'issue de ce cursus, ils peuvent intégrer palaces, groupes hôteliers internationaux, mais aussi les maisons les plus prestigieuses. Formation | Anne Eveillard | jeudi 12 octobre 2017

Desk et réception : comment les aménager au mieux ?

Pas toujours simple de rendre un desk facile à vivre pour les réceptionnistes et attractif pour la clientèle. Comment combiner pratique et esthétique ? Réponses de l'architecte d'intérieur Bruno Borrione. Hôtellerie | Anne Eveillard | lundi 18 septembre 2017

Abdoulaye Diallo (Aden) : "Nous recherchons des candidats qui aiment relever les défis"

Innovateur majeur dans les prestations de services 'smart integrated facilities management', le groupe Aden recrute. Il propose notamment des centaines de postes de cadres et de management. Le directeur des ressources humaines du groupe détaille les profils recherchés. Emploi | Anne Eveillard | vendredi 15 septembre 2017

Carte courte : quels sont les avantages et les inconvénients ?

Le fait minute a la cote. Conséquence : les cartes des restaurants raccourcissent pour garantir cette fraîcheur. Mais comment fidéliser une clientèle avec un choix restreint ? Éléments de réponse avec Bernard Boutboul, du cabinet Gira Conseil. Gestion - Marketing | Anne Eveillard | vendredi 15 septembre 2017

Quand le capital humain dicte la qualité de service

Formateur et consultant spécialisé dans le domaine de l'hôtellerie-restauration, Bernard Michaud planche sur les liens entre ressources humaines et services de qualité. Sa réflexion donne quelques clés pour satisfaire et fidéliser les clients. Gestion - Marketing | Anne Eveillard | vendredi 1 juin 2018

Cyrille Jeannes : "Les métiers de la salle seront au coeur du 25e congrès de l'Aflyht"

Le président de l'Association française des lycées de l'hôtellerie et du tourisme évoque ses priorités de rentrée. Parmi elles : la réforme des BTS et le 25e congrès de l'association prévu à Pau en mars 2018. Formation | Anne Eveillard | lundi 11 septembre 2017

Anne EVEILLARD

Peut-on refuser une chambre surclassée à un habitué ?

Angers accueille la plus grande bibliothèque gastronomique du monde

Doggy bag : faut-il l'imposer dans les restaurants ?

Pourquoi l'hôtellerie développe le coworking

La pédagogie au coeur des débats de l'assemblée générale de l'ANPCR

Un hôtel d'hôtes au coeur de la Cité radieuse, à Marseille

Gordon Ramsay présente la carte d'automne du Trianon Palace

Revêtements de sol : lesquels choisir ?

La restauration en pleine révolution

Glion forme au savoir-être et diversifie son ouverture à l'international

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Peut-on bien manger sans forcément être bien assis ?

Comment les groupes hôteliers apprivoisent les éco-gestes

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Ritz-Carlton lance sa collection de yachts

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Glion forme à l'univers du luxe

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Abdoulaye Diallo (Aden) : "Nous recherchons des candidats qui aiment relever les défis"

Carte courte : quels sont les avantages et les inconvénients ?

Quand le capital humain dicte la qualité de service

Cyrille Jeannes : "Les métiers de la salle seront au coeur du 25e congrès de l'Aflyht"

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