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Le Domaine des Prés Verts voit sa clientèle américaine se développer.

Un hôtel de Côte-d'Or parmi les meilleurs établissements mondiaux

Le Domaine des Prés Verts compte huit hébergements dans un cadre bucolique et intimiste. Cet établissement insolite est troisième au classement mondial Tripadvisor, dans la...

mercredi 9 août 2023

Caroline Leboucher, directrice générale d'Atout France, Steve Kaufer, directeur général de...

Atout France et Tripadvisor s'associent pour renforcer la visibilité des destinations françaises

En marge du Sommet Destination France qui a réuni le 4 novembre à Paris les dirigeants des plus grands groupes internationaux du tourisme, autour du Président de la...

vendredi 5 novembre 2021

Attention : Tripadvisor veut récupérer votre contenu marketing

Tripadvisor a annoncé, par e-mail, une modification importante de ses conditions générales. Cette évolution concerne la relation entre Tripadvisor et les établissements...

vendredi 26 février 2021

Fiche pratique : Répondre à un commentaire sur Tripadvisor

Lorsque vous souhaitez répondre à un avis laissé sur Tripadvisor, vous n'avez besoin que de deux choses : un accès à votre espace propriétaire et une réponse prête à être...

lundi 28 décembre 2020

Fiche pratique : E-réputation, faux avis et chantage

Véritables poisons, les faux avis et le chantage l'e-réputation sont des réalités contre lesquelles les plateformes se battent depuis des années. Les propriétaires...

mercredi 18 novembre 2020

Fiche pratique : pourquoi gérer ses avis clients

Avant d'effectuer un achat, les clients vont presque systématiquement sur internet regarder les avis des autres consommateurs et poser des questions. C'est ce qu'on appelle...

mardi 15 septembre 2020

Travelers' Choice (ancien Certificat d'Excellence).

Chambardement dans les récompenses Tripadvisor

TripAdvisor annonce de grands changements dans ses récompenses. Ainsi, le Travelers' Choice devient le Traveler's Choice Best of the Best et le Certificat d'Excellence...

mercredi 5 août 2020

L'Auberge du Vieux Puits élu « Meilleur restaurant gastronomique au Monde » sur tripadvisor

Surprise pour Gilles Goujon qui vient de voir son restaurant 3 étoiles, L’Auberge du Vieux Puits à Fontjoncouse, dans l’Aude, élu Meilleur restaurant gastronomique au Monde...

lundi 3 août 2020

« Dans les régions, on observe une légère reprise au sein de l'hôtellerie super économique et...

Hôtellerie : le récap du mois

Pas de sortie de crise avant septembre pour les hôteliers parisiens, Tripadvisor déconseille les voyages vers la France, We Go GreenR, nouveau site de réservation pour les...

vendredi 26 juin 2020

Capture d'écran du site Tripadvisor prise le 23 juin 2020.

Coronavirus : Tripadvisor déconseille les voyages vers la France

"Les voyages touristiques sont actuellement restreints vers cette destination, à cause du Covid-19". C'est le message qui s'affiche en haut de page (voir image) lorsqu'un...

mardi 23 juin 2020

Pluie de licenciements chez Booking Holdings et les géants du voyage en ligne

Les géants du voyage en ligne connaissent eux aussi une crise économique et sociale sans précédent. L'heure n'est plus aux investissements et les leaders du marché ne sont...

jeudi 28 mai 2020

Tripadvisor lance une plateforme d'avis

Le site d'avis en ligne vient de créer un portail pour "aider les restaurants à gérer facilement leurs avis en ligne sur les principaux sites et applications de...

mercredi 5 février 2020

Le guide Michelin, TripAdvisor et LaFourchette concluent un « partenariat stratégique international »

14.000 restaurants, soit la totalité de la sélection Michelin, seront identifiés sur le site TripAdvisor et les applications avec leurs distinctions : étoiles, bib gourmand...

mardi 3 décembre 2019

Les publicités Instagram avec TripAdvisor devraient prendre une forme affichant les deux marques

Tripadvisor Connect, pour promouvoir votre marque sur les réseaux sociaux

La plateforme d'avis ouvre une fonctionnalité jusqu'alors en phase de test : les marques d'hôtels et restaurants peuvent bénéficier d'un partenariat de marque sur Instagram...

lundi 21 octobre 2019

Olivier et Séverine Nédellec devant leur 'mur de commentaires'.

Le restaurant Y'a Skiff affiche le pire de ses commentaires

Olivier et Séverine Nédellec ont disposé sur l'un des murs de leur restaurant, à la vue de tous leurs clients, les pires avis qu'ils ont reçus sur Tripadvisor. Une façon pour...

lundi 7 octobre 2019

2,1 % des avis soumis identifiés comme frauduleux sur les 66 millions d'avis d'utilisateurs.

TripAdvisor : "La fraude n'a concerné qu'une infime portion de tous les avis envoyés"

La plateforme de voyage dévoile les résultats de son rapport sur la transparence des avis. En 2018, 66 millions d'avis ont été envoyés. Ils ont tous été examinés, que ce soit...

mardi 17 septembre 2019

A Lyon et Lille, les hôtels victimes de la guerre menée par les taxis contre les VTC

Des hôteliers sont inondés d'avis virulents sur le net, parce qu'ils font appel à des VTC.

mercredi 31 juillet 2019

Certains voyageurs réservent plusieurs hôtels simultanément et annulent en dernière minute dans...

Pour les voyageurs, les avis en ligne restent incontournables lors d'une réservation

Les avis des voyageurs demeurent une source d'information incontournable lors de la réservation : une nouvelle étude de Tripadvisor réalisée avec Ipsos MOori révèle que 4...

mercredi 17 juillet 2019

Destination plage pour les Français cet été, selon TripAdvisor

Le site de voyage TripAdvisor présente les résultats de son rapport sur les destinations vacances des Français, à l'occasion de la saison estivale, réalisé auprès de près de...

jeudi 13 juin 2019

Antonio Calero : « C'est une atteinte à l'honneur »

Un restaurateur espagnol réclame 660 000 euros à Tripadvisor

Antonio Calero a porté plainte pour préjudice moral devant le tribunal de commerce de Barcelone, à cause de commentaires calomnieux sur ses deux restaurants de Valence.

mercredi 5 juin 2019

Bertrand Jelensperger, vice-président de TripAdvisor Restaurant.

Restaurateurs : comment utiliser au mieux TripAdvisor

"Internet, c'est comme la vitrine d'un restaurant". Comment bien entretenir et optimiser sa visibilité sur la plateforme d'avis ? Mise à jour de ses photos et coordonnées,...

jeudi 2 mai 2019

Tripadvisor a décerné son prix Travellers' Choice à la Villa Lara dans la catégorie Hôtel de luxe...

Hôtel de luxe et classement lié aux avis d'utilisateurs : un duo gagnant

La Villa Lara, un hôtel 5 étoiles de 28 chambres, ravit la première place du classement TripAdvisor 2019 des meilleurs établissements français de luxe. Ses propriétaires,...

mardi 30 avril 2019

Prise de bec la semaine dernière entre l'Umih et TripAdvisor lors d'une réunion sur les avis en ligne avec l'organisation mondiale du tourisme

L'UNWTO plaide pour une utilisation responsable des évaluations et des avis sur les plateformes numériques. L'organisation a évoqué ce sujet la semaine dernière à Paris aux...

lundi 18 mars 2019

TripAdvisor rend sa solution Résultats sponsorisés accessible à tous les établissements

TripAdvisor a annoncé, début mars, le déploiement mondial de sa solution publicitaire Résultats sponsorisés, lancée il y a un an, à tous les hébergements qui partagent leurs...

mercredi 13 mars 2019

Augmenter ses réservations grâce aux Résultats sponsorisés : l'exemple de 25hours Hotels

[Publi rédactionnel] Raconter une histoire à travers les réseaux et adopter une bonne stratégie sur TripAdvisor, comme utiliser les Résultats sponsorisés, a permis au groupe...