Fiche pratique : Répondre à un commentaire sur Tripadvisor

Lorsque vous souhaitez répondre à un avis laissé sur Tripadvisor, vous n'avez besoin que de deux choses : un accès à votre espace propriétaire et une réponse prête à être publiée.

Publié le 28 décembre 2020 à 17:05

Si vous souhaitez réagir à un commentaire laissé sur Tripadvisor, commencez par vous connecter à votre profil en cliquant sur l’icône ‘connectez-vous’ en haut de la page d’accueil de la plateforme. Si on vous le demande, renseignez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Une fois connecté, cliquez sur votre nom et choisissez ‘votre établissement’ dans le menu déroulant. Vous arrivez ainsi dans votre espace propriétaire.

Le plus simple pour publier un avis est de cliquer sur ‘Répondre aux avis’.

 

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Publié par Thomas YUNG


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Commentaires
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François-Xavier Bonnot-Yvernay

jeudi 31 décembre 2020

Un jour, un client avait écrit qu'il n'était pas content car il n'avait pas trouvé Netflix ou Amazone Prime sur nos tv... la réponse a été 'à propos de Netflix et Amazon prime... avez-vous vu quelque part que nous offrions ce service ? Si ce n'est pas le cas, alors peut-être est-ce parce que nous ne l'avons pas!'
Parfois il faut savoir prendre les gens comme ils sont...

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