Julie Benhaïm remporte le titre de meilleure jeune concierge Clefs d'or du monde À l’occasion du congrès mondial des Clefs d’or, qui s’est déroulé à Bali (Indonésie), du 21 au 26 avril derniers, l'Union internationale des concierges d'hôtels a organisé le concours annuel du meilleur ... Hôtellerie | Roselyne Douillet | mercredi 22 mai 2024
Hôtel Château d’eau et Camping Liberté : une même vision de l’hospitalité pour le groupe Touriste Avec deux types d’hébergements aux codes bien différents, Adrien Gloaguen poursuit l’expansion de son groupe fondé en 2008, en restant fidèle à son ambition de proposer une hospitalité conviviale au meilleur rapport qualité-prix et dotée un design soigné. Hôtellerie - Adrien Gloaguen - Groupe Touriste | Roselyne Douillet | mardi 21 mai 2024
majorian prend une participation minoritaire dans la société Écotable La plateforme de services Majorian, spécialisée dans l’hôtellerie-restauration indépendante, annonce une prise de participation minoritaire dans l’entreprise Hôtellerie - Restauration - Majorian | Roselyne Douillet | jeudi 16 mai 2024
Comment accueillir la clientèle LGBTQIA+ dans son hôtel Montrer que son établissement est inclusif est un signe positif envoyé aux membres de la communauté et peut les inciter à choisir votre établissement. Quelques règles doivent toutefois être respectées pour assurer une hospitalité bienveillante et respectueuse. Management - Marketing - accueil - Booking - inclusion | Roselyne Douillet | lundi 3 juin 2024
Pour son ouverture, l’hôtel Villa Camille à Banyuls invite les Camille L’établissement 4 étoiles du groupe Assas - qui ouvre le 31 mai sur le port - offre pendant un mois une nuit avec petit déjeuner aux personnes portant ce prénom. Une façon décalée de promouvoir son ouverture. Hôtellerie - Romain Trollet | Roselyne Douillet | mercredi 15 mai 2024
Barnes se lance dans l’hospitalité haut de gamme Le groupe spécialisé dans l’immobilier de luxe annonce le développement de trois marques autour de l’art de vivre à la française : Maison Boissière by Barnes pour l’hébergement, Maison Barnes pour la restauration et l’événementiel, et Moment Barnes, avec la création de lieux de vie dédiés à la ... Hôtellerie | Roselyne Douillet | mercredi 15 mai 2024
Comment créer ou adapter une IA à l’image de son hôtel Chaque hôtelier peut personnaliser l’interface de ChatGPT pour qu’elle corresponde parfaitement à son établissement et au ton qu’il souhaite adopter pour ses communications commerciales. Il lui suffit seulement d’enregistrer ces informations au préalable. Démonstration pas à pas. Digital - IntelligenceArtificielle | Tony Loeb et Anick Rekettyei | mardi 21 mai 2024
Marriott lance l’enseigne Fairfield dans la région EMEA Le premier établissement européen de la marque milieu de gamme supérieur a ouvert début mars à Copenhague. Le groupe américain, qui a adapté les standards de son enseigne pour la clientèle du Vieux-Continent, annonce 400 projets en développement, notamment en France. Hôtellerie - Marriott | Roselyne Douillet | lundi 13 mai 2024
Accor lance Hera, nouveau programme de fidélité pour les agents de voyage Le groupe Accor annonce le lancement de Hera, Accor Travel Advisor Program, son nouveau programme de fidélité destiné exclusivement aux agents de voyage. Déjà accessible sur la page Hera.accor.com, le site contient toutes les informations sur ... Hôtellerie - Accor | Roselyne Douillet | mardi 7 mai 2024
7e comité interministériel du tourisme : “Nous sommes prêts pour accueillir les Jeux olympiques” Gabriel Attal, Premier ministre, reçoit à Matignon ce 7 mai plusieurs ministres concernés par la filière tourisme, les fédérations représentatives, les opérateurs et les professionnels, afin d’évoquer l’attractivité du secteur, sa mutation dans les années à venir, son financement, et - bien sûr - ... Hôtellerie - Olivia Grégoire - AtoutFrance - Jeux Olympiques - plan tourisme - tourisme - JO2024 - Paris2024 - Vie professionnelle | Roselyne Douillet | mardi 7 mai 2024
Intelligence artificielle et hôtellerie : les différentes solutions sur le marché L’IA ne remplacera jamais l’être humain, la créativité, l’originalité mais elle constitue tout simplement un outil très pratique et efficace dans la génération de textes, l’analyse de données et la création d’images. Des tâches fréquentes pour les hôteliers, qui peuvent donc gagner du temps au ... Digital - IntelligenceArtificielle | Tony Loeb et Anick Rekettyei | vendredi 7 juin 2024
Clefs Michelin : le guide dévoile son premier palmarès aux États-Unis Après l’annonce, le 8 avril dernier, de la première sélection française, le guide dévoile le premier palmarès des Clefs ... Hôtellerie - Michelin | Roselyne Douillet | jeudi 2 mai 2024
Le tourisme d’affaires confirme sa bonne santé, selon Coach Omnium Alors que le marché avait été fortement affecté après la crise sanitaire puis avait amorcé une reprise en 2022, l’année 2023 a confirmé les espérances du secteur, affirme le cabinet d’études dans la 31e édition de son enquête annuelle sur les tendances de la demande en Mice par les entreprises ... Hôtellerie - affaires - tourisme durable - Séminaire | Roselyne Douillet | mardi 30 avril 2024
Choice Hotels se relance en France Dans un contexte de rajeunissement de ses marques opéré depuis 2022, le groupe américain annonce son renforcement dans l’Hexagone grâce à la signature d’un partenariat stratégique avec Zenitude, qui lui permet de doubler le nombre d’hôtels sur le territoire. Les établissements concernés passeront, ... Hôtellerie - Choice Hotels | Roselyne Douillet | lundi 29 avril 2024
Charles Coulombeau ouvre Yozora au Centre Pompidou-Metz Charles Coulombeau ne craint pas les nouveaux défis. Déjà à la tête de la Maison dans le parc à Nancy (Meurthe-et-Moselle), son restaurant étoilé, et d’un food truck, le chef de 31 ans ouvrira, le 5 ... Restauration | Roselyne Douillet | mardi 23 avril 2024
Simon Auscher, le 'cuisinier artistique' star d’Instagram Après avoir vendu ses deux restaurants parisiens, le chef s’est lancé dans une activité d’indépendant pour échapper aux contraintes traditionnelles de gestion d'un établissement et laisser libre cours à sa créativité. Désormais installé à Nice, il est aussi à la tête d’un compte Instagram suivi par ... Restauration - Gastronomie - Instagram | Roselyne Douillet | jeudi 2 mai 2024
Optimiser son accueil pour les JO : Atout France publie de nouvelles vidéos Après avoir publié, à l’occasion de la coupe du monde de Rugby, une première série de vidéos donnant renseignements et astuces permettant aux professionnels du tourisme d’accueillir au mieux ... Marketing - AtoutFrance - Jeux Olympiques - JO2024 - Paris2024 - Vie professionnelle | Roselyne Douillet | lundi 22 avril 2024
Avec l’hôtel Saint-Louis Vieux-Port à Marseille, le groupe Ginto poursuit son développement Fondée en 2016, la jeune enseigne française souhaite proposer des “maisons de quartier à taille humaine”, dans une ambiance authentique et bienveillante et avec un service 4 étoiles. Pour y parvenir, elle mise beaucoup sur ses salariés et le développement d’une véritable marque employeur. Hôtellerie | Roselyne Douillet | mercredi 17 avril 2024
L’attractivité et le recrutement s’invitent au Déjeuner des chefs Teritoria Le réseau volontaire a consacré son rendez-vous annuel, qui se déroulait cette année à l’Abbaye de Collonges, aux questions de l’engagement des équipes et de la qualité de vie au travail. Autour d’Alain Ducasse, de Carole Pourchet et de Xavier Alberti, l’ancien entraineur de handball Claude Onesta ... Emploi - Hôtellerie - Management - Alain Ducasse - Xavier Alberti - attractivité - fidélisation - Carole Pourchet - Majorian - Teritoria | Roselyne Douillet | mardi 16 avril 2024
Hôtellerie : un mois de février calme, selon In Extenso TCH Le taux d’occupation est en baisse de 2 % par rapport à 2023, en raison d'une activité perturbée par les mouvements sociaux et d'une météo moins clémente, estime le cabinet d’études. Hôtellerie - InExtenso | Roselyne Douillet | lundi 15 avril 2024
Jean-Luc Valadeau, un hôtelier passionné toujours en mouvement Depuis vingt-cinq ans, le directeur du Clair de la Plume n’a eu de cesse de faire évoluer et d’agrandir sa maison afin de répondre aux demandes de la clientèle et d’améliorer la qualité des prestations. L’hôtel de 10 chambres des débuts est devenu au fil des ans un véritable écosystème hôtelier ... Hôtellerie - Teritoria | Roselyne Douillet | jeudi 11 avril 2024
Transition écologique : Accor signe un accord-cadre avec l’Ademe Déjà engagé depuis plusieurs années dans politique de réduction de son empreinte environnementale (suppression du plastique à ... Hôtellerie - Accor - développement durable - tourisme durable | Roselyne Douillet | mardi 9 avril 2024
Emmy Deboichet et Elisa Tardy remportent la 30e édition du concours Malongo Les jeunes élèves de bac STHR et BTS ont marqué le jury par la qualité de leurs prestations tout au long des deux jours d’épreuves de haut niveau face aux 21 autres finalistes. L’émotion était au rendez-vous sur la scène, tant du côté des équipes du torréfacteur niçois que des compétiteurs ... Café - Concours - Malongo | Roselyne Douillet | vendredi 5 avril 2024
L’Auberge des Templiers, 70 ans de Relais & Châteaux Depuis 1945, l’hôtel-restaurant fondé par Lucienne-Anne et Jacques Depée accueille ses hôtes en améliorant continuellement son offre tout en préservant son héritage familial. Il est le dernier des huit cofondateurs des Relais & Châteaux, en 1954, à être resté dans les mains de la même famille. ... Hôtellerie - RelaisChâteaux | Roselyne Douillet | mercredi 3 avril 2024
L'enseigne lyonnaise Kopster implante un premier hôtel à Paris Jean-Claude Lavorel, PDG de Lavorel Hôtels, a dévoilé son tout dernier établissement "urbain chic" situé à proximité de ParisExpo, porte de Versailles. Ouvert début février, l'hôtel affiche quasiment complet depuis. Hôtellerie - Lavorel Hotels | Roselyne Douillet | mardi 26 mars 2024