Dans L'Express : le gouvernement a pressé les restaurateurs d'agir sur les prix, l'emploi et l'attractivité du secteur

'Le gouvernement a pressé les restaurateurs d'agir sur les prix, l'emploi et l'attractivité du secteur en échange d'une baisse du taux de TVA à 5,5% contre 19,6% actuellement. Mais, écrivent vendredi CGT, CFDT, FO, CFTC et CFE-CGC, 'les pouvoirs publics n'ont pas donné suffisamment de garanties'. 'La redistribution des 3 milliards d'euros que constitue la baisse de la TVA doit bénéficier pour partie à l'ensemble des salariés sous formes de mesures sociales significatives', ajoutent-ils dans un communiqué commun. Les syndicats veulent des avancées sur la grille de salaires conventionnelle, l'aide au transport, le 13e mois, la protection sociale, la sixième semaine de congés conventionnelle et la reconnaissance des jours fériés.' Autre | Comité Modernisation Hôtellerie | samedi 25 avril 2009

Sur Europe 1 : les restaurateurs vont s’engager à répercuter intégralement la baisse de la TVA sur sept produits au choix

'C’est une bonne nouvelle pour les consommateurs. Avec un taux de TVA désormais fixé à 5.5% dans la restauration, les prix dans l’assiette vont baisser. Selon des informations obtenues par Europe1, les restaurateurs vont en effet s’engager à répercuter intégralement la baisse de la TVA sur sept produits au choix. Le restaurateur choisira ces sept produits à partir d’une liste de 10 qui sera finalisée la semaine prochaine lors des Etats généraux de la restauration. Elle comprendra entre autre, le café, l’eau minérale, les plats du jour et les desserts. Par exemple, un plat du jour qui coûte aujourd’hui 15 euros passera à 13 euros. Pour Christine Pujol, la présidente de l'union des métiers et des industries de l'hôtellerie : 'il faudra que cette baisse des prix soit visible par le consommateur. Par exemple, un système de prix barré sur les cartes permettra de montrer au client qu'il bénéficie d'une baisse des tarifs.' Autre effet positif de cette baisse : plus de 10.000 emplois devraient être crées chaque année, notamment avec les contrats d'apprentissage. Une baisse qui interviendra au plus tard le 1er juillet 2009.' Autre | Comité Modernisation Hôtellerie | samedi 25 avril 2009

Encloisonnement escalier d'hôtel : existe-t-il des dérogations pour des bâtiments historiques ?

Bonjour, Les nouvelles règlementations sur la sécurité dans les petits hôtels, m'amène à me préoccuper fortement de l'en cloisonnement de mon escalier. Mon hotel est une maison du XVII eme siecle et l'escalier à vis en pierre déssert 3 étages. Je trouve inadmissible de l'encloisonner et déteriorér ainsi mon établissement. De plus si je le ferme au rez de chaussée, l'accès à la chambre handicapé devient impossible pour un fauteil. J'aimerais savoir si vous connaissez des organismes ou s'il existe des dérogations pour ce cas de figure. je m'interroge aussi sur rous les CHATEAUX HOTEL qui on des escaliers classés, ou toutes ces vieilles demeures qui en font leur charme. A l'aide!!! 9293B Autre | HSP SAUM | vendredi 24 avril 2009

Détecteur de fumée dans une chambre d'hôtel : cela fait-il partie des obligations ?

Notre hôtel est équipé de détecteurs de fumées dans les zones à risques (chaudières, combles, cuisines...), également dans les parties communes et les couloirs, mais nous n'en n'avons aucun dans les chambres des clients. J'ai remarqué que certains hôtels en avaient installé dans toutes leurs chambres. Est-ce une obligation due à leur forte capacité d'accueil ou bien alors ces hôtels ont simplement anticipé lors de leur rénovation ou construction une norme de sécurité qui viendra certainement un jour pour tous les hôtels et cela leur évitera ainsi tous travaux d'installation et de décoration. Nous allons changer notre alarme et notre déco alors je pense installer des détecteurs dans les chambres. Qu'en pensez vous? Autre | ROGER | jeudi 23 avril 2009

Distribution du 'produit restaurant' : existent-ils des intermédiaires comme dans l'industrie hôtelière ?

Bonjour, Je voudrai savoir s'il est possible d'utiliser des 'intermédiaires' pour distribuer son 'produit restaurant' et quels sont les moyens que l'on peut utiliser ? Peut-on faire un rapprochement avec l'industrie hôtelière, qui a recours à des intermédiaires, et possède bien souvent 'sa force de vente externe' ? Merci pour votre réponse... Autre | Véronique | jeudi 23 avril 2009

Service client : supprimons le <i>C'est pour qui ?</i>

Qui n'a pas été énervé régulièrement par le serveur qui se présente à la table, 2, 4 ou 10 personnes, avec des assiettes accompagnées d'un 'c'est pour qui ?' Qui n'a pas entendu dans une équipe : 'faire un plan de table à la commande ou un signe distinctif sur un bon, c'est ringard ?' On observe que beaucoup de serveurs n'utilisent pas systématiquement leur 'game boy' en prise de commande, ils passent par une prise de note sur un bloc. Vécu la semaine dernière : - la prise de commande sur un bloc notes prévoyant les emplacements des clients - ticket moyen du restaurant : 35 euros. - l'organisation d'une fête familiale où le restaurateur s'engage, pour 80 clients, à demander la cuisson de la pièce de rumsteak poêlée. Temps de service du plat principal envisagé : 30 mns. Réflexes de pros ! Gestion - Marketing - Autre | André Picca - Auteur | mardi 21 avril 2009

Formule repas : pouvez-vous m'aider à élaborer une formule à 12€ ?

Bonjour Qui peut m'aider à monter une formule repas, sachant que notre prix moyen des repas est autour de 12 €, voici +/- ce que nous proposons 'à la carte ' 100 % ultra frais et fait maison : - Soupe 40 cl + cake : 6,00 € - soupe seule : 3,50 - Tarte du jour + mesclun : 7,50 e - Part tarte du jour seule : 5 € - Plat du jour : 8,50 € - Petite salade en entrée : 2,50 € - Grande salade plat principal : 6,50 € - Desserts : 3 € - Jus fruits frais presses : 3 € Merci de votre aide Gestion - Marketing - Autre | les souris vertes | mardi 21 avril 2009

Mobilité internet : quels sont les recours en cas de rappel exorbitant sur la facturation ?

Bonjour, Je reçois aujourd'hui une facture exorbitante de France Telecom suite à une régularisation de mes conso Internet Everywhere (via une clé 3G+ forfait 3H) ceci depuis le 1/10/08 , soit un supplément de facture de 2000 euros ! Il ne m'avait rien facturé sur les anciennes factures. Je n'ai ainsi pas pu surveiller ma conso et me retrouve maintenant à devoir payer une note délirante. Ai-je un recours à votre avis ? Merci pour vos réponses Autre | Albon | lundi 20 avril 2009

Imprimante pour factures : laquelle choisir ?

Bonjour, J'avais besoin de votre avis pour le choix d'une imprimante. J'utilise actuellement un Brother laser hl2040. Elle fonctionne bien et elle est rapide. Il ya un souci de bourrage papier de temps à autre mais le souci principal avec cette imprimante est qu'elle consomme bcp en terme du toner et du tambour. On imprime autour de 60/70 pages par jour. Le toner coûte environ 45€ et le tambour autour du 80€ . A ce prix, j'ai une nvlle imprimante ! Globalement le coût par page imprimé est assez elevé. Quelle imprimante utilisez-vous? Merci d'avance pour partager votre expérience. Autre | cestmoi | mardi 14 avril 2009

Des sondages en veux-tu, en voilà

La crise est là ! "- 5 % d'activité. Non, c'est de -7 à -12 %, non -25 % de moins de CA, au bas mot, euh...non, la crise c'est - 50 % d'activité en restauration ou alors - 60 %, je ne sais plus". Tout le monde y va à qui-mieux-mieux : les consultants en restauration bien inspirés, les syndicats hôteliers chagrineux, les CCI dans la compassion, les journaux trop content d'avoir à raconter,… Les pseudos "sondages" et "enquêtes" auprès des restaurateurs (que personne n'a le cran d'appeler tout simplement estimations) poussent comme le pissenlit dans le pré. On a même pu lire un - 12,72 % de recul d'activité pondu par un consultant en restauration sans doute très scientifique, alors que l'on sait que les restaurateurs eux-mêmes de tiennent pas leurs chiffres dans le détail. Les sondages portent sur quelques personnes interrogées dans la plupart des cas ; voire, leurs résultats sont rédigés sur un coin de table, sans interviewer personne. Ni vu, ni connu, et hop, j't'embrouille ! Qu'il y ait un recul de la fréquentation des restaurants, personne n'en doutait. Mais, là cela devient n'importe quoi. Alors à qui profite le crime ? En dehors de ceux qui veulent se faire mousser auprès des journaux, on peut comprendre que juste avant la décision qui portera sur ce que les restaurations feront après la baisse de la TVA et avant les "Etats généreux" de la restauration, il est dans l'intérêt de la profession de jouer les pleureuses. La ficelle est aussi grosse que la bêtise de certains syndicalistes, que l'on lit dans les journaux professionnels. Alors quoi, on veut que le gouvernement larmoie sur le sort de la restauration et que les Français pleurent dans leur chaumière en se disant : "oui, bon, la TVA c'est nous qui la payons et si elle baisse c'est nous qui devrions en payer moins. Mais vu la situation des pauvres restaurateurs, on va les laisser tout garder pour eux". Je verse ma larme à mon tour. Gestion - Marketing - Autre | Thénardier Père & fils | dimanche 12 avril 2009

Restauration-plaisir : un comportement nouveau

Les hôteliers l'appelle le 'tourisme de court séjour'. Les restaurateurs leur donneront un nom. Il est une tendance, mise en évidence dans ma zone par des restaurateurs, déjà l'été dernier, avec une fréquentation inhabituelle au mois d'août alors que d'habitude, il ne reste pas grand monde : les clients partent moins longtemps en vacances, ils consomment un peu par impulsion de dernière minute, ils se tournent vers des plaisirs de proximité, où le restaurant qui offre un dépaysement par l'environnement externe, le décor, l'assiette, et bien entendu avec un personnel générateur de convivialité et de bonne humeur, trouve sa place. Tout en relativisant l'effet grossissant d'une émission tv, Capital sur M6, ce dimanche 12 avril, aborde ce comportement du consommateur. Gestion - Marketing - Autre | André Picca - Auteur | dimanche 12 avril 2009

Alarme : où en trouver qui se déclenche en fonction de la température de la chambre froide ?

bonjour je recherche une alarme qui se declenche en fonction de la temperature de la chambre froide.( 4 chambres froide dans 2 batiments) une alarme reliee a un pc en reception, ou un autre moyen visuel ou sonore. quand le groupe froid tombe en panne, le ventilateur d' l'evaporateur fait monter rapidement en temperature l'interieur de la chambre. le materiel que j'ai trouve sur differents site est astronomique, sans doute pour des utilisations industrielles. cordialement benoit Autre | benoit | vendredi 10 avril 2009