Vente a distance : quelles sont les règles si un client a oublié de prévenir qu'il a consommé dans le mini-bar de sa chambre ?
Bonjour, nous possédons des mini bar, lors d un départ nous vérifions celui ci en cas de consommation non declarer au départ, nous faisons une vad avec la carte bancaire donnée a l arrivé, dans le cas ou le client a consommé et a oublié de nous prevenir, peux t on faire une vad ? quelles sont les règles d usage y at il une procédure?
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joelle legras |
samedi 8 juin 2024