SOS Experts Médias sociaux et management Les réseaux sociaux sont devenus de formidables plateformes de communication pour les marques mais peuvent également faire et défaire des réputations. Vos employés doivent... jeudi 31 août 2023
SOS Experts Comment gérer une crise sur les réseaux sociaux Les médias sociaux sont pires que les médias traditionnels pour diffuser et détruire une réputation, car ils disposent d’un effet viral foudroyant. jeudi 31 août 2023
SOS Experts Médias sociaux : les jeux concours Faire gagner un repas, un soin au spa, un cocktail… les jeux concours proposés par les hôtels et restaurants fleurissent sur les réseaux sociaux. L’objectif n’est pourtant... jeudi 31 août 2023
SOS Experts Les SMS Les campagnes sur mobiles sont souvent délaissées au profit des e-mailings. Pourtant, elles permettent de toucher immédiatement vos prospects. Vos clients ont toujours sur... jeudi 31 août 2023
SOS Experts Tuto : répondre aux avis sur Facebook Il n’y a pas que sur Google ou TripAdvisor que vous devez contrôler ce qu’on dit de vous. Votre page Facebook sera aussi un lieu de votre e-réputation, notamment via l’onglet... jeudi 31 août 2023
SOS Experts Qu’est-ce que Google My Business ? Pour obtenir plus de parts de marché, il est essentiel aujourd’hui d’être visible sur les moteurs de recherche. C’est là que se joue la... jeudi 31 août 2023
SOS Experts Pourquoi être sur Instagram quand on est un café, un hôtel ou un restaurant Créé en 2010, Instagram est devenu le réseau social de l’image incontournable. Racheté par Facebook en 2012, il compte désormais plus de deux milliards et demi d’utilisateurs... jeudi 31 août 2023
SOS Experts Les liens entrants ou backlinks Les backlinks (liens entrants) sont l’une des clés pour un meilleur référencement : il s’agit d’un lien qui pointe vers votre site... jeudi 31 août 2023
SOS Experts L’expérience utilisateur ou UX Les facteurs pour juger de l’expérience utilisateur (en anglais, User Experience ou UX) sont : • le taux de clics dans les résultats : il faut... jeudi 31 août 2023
SOS Experts Créer des reels Instagram Avec des vidéos courtes, dynamiques, et souvent inspirantes, le format Reel est parfait pour mettre en avant les atouts de votre établissement. Se lancer dans la création de... jeudi 31 août 2023
SOS Experts Le digital au secours de l'expérience client Les nouvelles générations de consommateurs recherchent des processus d’achat simples, rapides, efficaces et de qualité. Les restaurateurs l’ont bien compris : pour rester... vendredi 28 avril 2023
SOS Experts Le moteur de réservation Quand le client est arrivé sur votre site et qu’il est séduit par votre établissement et vos services, il va vouloir vérifier vos tarifs, en... mercredi 12 avril 2023
Judy, coup de coeur restauration du prix du CHR digital de l'année Le 12 décembre se déroulait à Paris, la deuxième édition du prix du CHR digital de l'année. Une récompense en faveur des acteurs du secteur les plus avancés dans la... lundi 12 décembre 2022
SOS Experts Bâtir un site internet pour l’international Traduire son site n’est pas suffisant pour être référencé à l’étranger. Au-delà des aspects techniques... lundi 12 septembre 2022
SOS Experts La fenêtre de réengagement Sur un site internet, on peut identifier cinq explications à l’abandon de panier et autant de solutions de réengagement. L’internaute qui visite... lundi 12 septembre 2022
SOS Experts La page d’accueil de votre site Affichez le meilleur prix garanti Depuis la fin de la parité tarifaire en France, les hôtels peuvent, plus que jamais, attirer les clients en direct sur leurs... lundi 12 septembre 2022
SOS Experts Votre site : bien plus qu’une vitrine Le site internet d’un hôtel ou d’un restaurant, bien loin de la simple vitrine du début des années 2000, est devenu un élément... lundi 12 septembre 2022
JDC S.A. et le Ceproc signent un partenariat pédagogique inédit JDC S.A. le spécialiste des solutions de points de vente, dévoilait le 18 mai 2022 la signature d’un partenariat inédit avec le Ceproc (Centre d’Excellence des Professions... mardi 24 mai 2022
L'atelier des Chefs lance le premier CFA 100% digital Leader de la formation à distance depuis 2017 à travers sa plateforme digitale qui offre des cours entièrement personnalisés sur les métiers de la main et de l’humain,... jeudi 21 avril 2022
Bâtir le futur des métiers de l'hôtellerie Lors de l'événement Futurum H&R, organisé fin janvier par l'école hôtelière Vatel Bordeaux, la question des métiers de demain s'est imposée. La transition numérique est... lundi 14 février 2022
Le CFA Loiret à Orléans poursuit sa mue digitale Alors que la première transformation digitale de l’établissement Orléanais s’est joué lors du premier confinement courant 2020, une nouvelle mue digitale s’empare du CFA et... jeudi 10 février 2022
Communication digitale : les professionnels doivent prendre la main Comment maintenir le lien avec les clients, communiquer et diversifier son offre ? Telle était la thématique de la table ronde proposée pendant le Sirha par l'organisateur du... mardi 5 octobre 2021
Hôtellerie : le digital gagne du terrain Digital et hôtellerie font-ils bon ménage ? Oui, dès lors que ces innovations permettent aux clients de personnaliser leur séjour, et aux équipes de gagner en productivité.... jeudi 8 juillet 2021
Le campus organise la 1ère édition du challenge innovation rev3' Labélisé et inauguré en 2017, le Campus assure la mise en réseau des acteurs de la formation relevant de l’enseignement secondaire et de l’enseignement supérieur, au service... mardi 29 juin 2021
Sirha Food Talk #2 : Le digital s'impose en restauration La crise a-t-elle accéléré l'émergence de nouvelles technologies et de nouveaux modes de restauration ? Une table ronde, diffusée en visioconférence le 18 juin par Sirha... lundi 28 juin 2021