Check out : comment s'équiper pour procéder aux pré-autorisations dans un hôtel de 300 chambres ?

Bonjour, Lors de mon séjour à l?étranger j'ai constaté qu?au check in l'hôtel prend toutes les garanties et les pré-autorisations nécessaires à ne pas avoir besoin de faire le check out. Le check out on le reçoit par mail ou sous la porte pendant la nuit. C?est une procédure qui est très intéressante peut on l?appliquer dans les hôtels en France Citizen M a même une borne avec paiement directe. Connaissez-vous le fournisseur de ce type de cette borne très performante. Comment peut-on s?équiper pour procéder aux pré-autorisations sans trop de contrainte pour le réceptionniste dans un hôtel de 300 chambres Merci Autre | Dan | mardi 30 juillet 2019

Logiciel de commande restauration collective : que choisir ?

Bonjour je suis à la recherche d'un logiciel de commande et gestion de stock spécifique aux cuisines de collectivités,on l'on peut enregistrer un cycle de menu, des fiches techniques, et qui génère des commandes automatiques en fonction du nombre de convives. Parallèlement à cela il pourrait permettre de gérer les stocks. Un des objectifs important de l'utilisation de ce logiciel et d'éviter les oublis et gagnez du temps lors du passage des commandes ce qui me permettrait de passer plus de temps en cuisine a peaufiner les plats. Connaissez vous ce type de logiciel ainsi que les avis de leur utilisateurs ? Cordialement Yoni Autre | Yoni | mercredi 29 mai 2019

Toilettes donnant sur une réserve alimentaire : est-ce autorisé ?

Bonjour, je suis en train de revoir le rangement des denrées sèches au sein de mon restaurant. Je dispose d'une grande réserve entre les toilettes du personnel et la cuisine, est-il possible d'y stocker des denrées sèches ? Je sais que d'après la réglementation, les toilettes ne doivent pas donner directement sur les locaux de préparation. Je suis dans les normes actuellement avec cette grande réserve/sas actuellement inutilisé. Si j'y stocke des denrées sèches (uniquement du stockage, pas de préparation alimentaire), suis-je toujours en conformité ? Les toilettes du personnel peuvent-ils donner directement sur une réserve sèche ? En vous remerciant pour vos éclaircissements sur ces interrogations, Bien cordialement, Autre | Suzanne | mardi 28 mai 2019

Nappage en tissu ou set en papier : quel est le plus écologique ?

Bonjour à tous, Nous sommes en train de repenser l'organisation de notre restaurant de manière plus écologique (et économique par la même occasion) et la question se pose du nappage. Nous avons actuellement des nappes et serviettes en tissu pour le menu du jour la semaine et la carte du week end et nous envisageons de passer à des sets de tables en papier recyclé pour la partie menu du jour. Est ce que quelqu'un a déjà opéré ce changement et/ou déjà calculé ce qui était le plus écologique : le tissu, qu'il faut laver, sécher et repasser mais pas jeter ou bien le papier qui créé des déchets supplémentaires. Ce pose également la réaction des clients vis à vis de ce changement vers le papier... Merci à tous de vos retours d'expérience ! Anne Autre | Luis MIGUEL | jeudi 23 mai 2019

Avis sur TripAdvisor : existe-t-il un texte de loi sur leurs durées de validité ?

bonjour Vanessa, je cherche un texte de lois pour les durées de "validité" des avis sur tripadvisor. j'en ai de 10 ans d'age. Depuis nous avons bien évolué et je voulais faire du ménage. Trip m'a refusé toutes mes demandes de suppression: Nous avons terminé notre enquête concernant vos préoccupations et nous avons également étudié tous les aspects de l'avis en question. Il s'avère que cet avis répond à nos critères de publication. TripAdvisor ne supprime pas les avis antérieurs à une certaine date. Cependant, les avis les plus anciens comptent moins dans la moyenne de l'indice de popularité qui détermine le classement d'une propriété par rapport à ses concurrents dans une même zone géographique. Ainsi, au fil du temps, les avis plus anciens comptent de moins en moins dans le calcul de votre indice de popularité. Puisque cet avis répond à nos critères de publication, il restera publié sur TripAdvisor. Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous encourageons à utiliser votre droit de réponse de la direction. Cela vous permet de donner votre version des faits. Votre réponse de la direction apparaîtra en-dessous de l'avis en question afin que les voyageurs puissent lire les deux perspectives. Pour plus d'informations et de conseils sur nos services, y compris sur votre droit de réponse, veuillez visiter votre Espace propriétaire ..... je cherche un cadre légal pour les forcés. Gestion - Marketing - Autre | sandra proy | lundi 20 mai 2019

Logiciels hôteliers : comment se former ?

En reconversion après un parcours en restauration traditionnelle et évènementielle, je cherche à me former sur les logiciels de réservation hôteliers tels que Opera ou Medialog afin de pouvoir postuler comme réceptionniste. Je n'arrive pas à trouver une formation adéquate autre qu'un enseignement global sur plusieurs mois. Est-ce qu'il existe quelque part une formation intensive sur ces logiciels ? Je vous remercie par avance pour vos éclaircissements. Autre | agnes | mercredi 24 avril 2019

Cuisine ouverte : quelle hotte choisir pour une puissance de moins de 20 kW ?

Bonjour, J'ouvre un café ? resto env. 30/40 couverts sur place et 15/25 à emporter. C'est une cuisine ouverte sur la salle et également ouverte sur la rue par une fenêtre dédiée à la vente à emporter. J'ai une puissance de chauffe totale de moins de 20kW. Quelles sont mes obligations en matière d'extraction et de compensation ? Sachant que je dispose seulement d'un conduit de 20x20 actuellement non tubé. Ai-je le droit pour une petite cuisine de ne pas avoir d'extraction mais simplement filtrer l'air ? Merci beaucoup pour votre aide. Thaïs Autre | Thaïs Cathelineau | jeudi 4 avril 2019

La terreur règne en cuisine : fuyez ce métier, dit-on dans les médias

Je me souviens de cette postière martyrisée lors de son entretien d?évaluation annuel, car il ne fallait surtout pas lui accorder une évolution. J?ai bien en tête le milieu hospitalier et celui des maisons de retraite. Les feuilletons tv mettent l?accent là-dessus. Et que dire de ce formateur qui était chargé d?attribuer les niveaux de compétences pour l?obtention d?une validation en Unité de Valeur. J?ai bien en tête l?évolution des comportements au travail depuis quelques décades, et bien heureusement, tantôt les langues se délient, tantôt certains chefs d?équipe prennent conscience de leurs erreurs, de leurs fautes. Oui mais voilà, le segment de la restauration haut de gamme, qui représente seulement près de 10 % de main d??uvre du secteur des CHR, est régulièrement sous les feux de l?actualité, comme tout récemment chez FranceInfo, dans la rubrique Instant Module. Autant de coups de projecteur que desservent l?ensemble du secteur. Et si l?on reprenait l?idée de mon confrère, Jacky Arnold, qui préconise un logo affiché à la porte du restaurant, quelle que soit sa gamme : « Je respecte mon équipe ». Encore un de plus ! Mais sur quels critères l?attribuer ? On a besoin des médias pour agir sur la mise à l?emploi, dans tous les secteurs qui recrutent. N?avez-vous pas l?impression d?un acharnement qui dessert ceux qui recherchent désespérément un emploi dans des secteurs bouchés ? Comment les médias pourraient-ils trouver de bons sujets d?actualité qui feront le buzz sur la création d?emploi ? Être un secteur qui recrute n?ouvre pas à tous les excès de domination. Gestion - Marketing - Autre | André PICCA | mardi 2 avril 2019