Le touriste d'hier n'est pas
comparable à celui d'aujourd'hui : c'est un "touristonaute" ! Il
est connecté, à la recherche de bons plans, d'expériences inédites. Il est
devenu un acteur à part entière du processus de communication. Etre un
professionnel du tourisme aujourd'hui, c'est connaître et comprendre les
pratiques de ses "touristonautes" pour les intégrer dans sa relation
client. Ludovic Dublanchet intervient
régulièrement auprès d'acteurs touristiques sur des séminaires. Organisateur
des Rencontres Nationales du e-tourisme institutionnel.
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