Petits-déjeuner : à quoi sert un beau buffet si les gens vont déjeuner ailleurs ?

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Breizh

mardi 15 septembre 2009

Depuis des années on nous dit que le petit déjeuner classique 'french' croissant pain beurre confiture, n'est plus la norme et que nous devons présenter un buffet, avec le plus possible de variétés, de fraicheur, des produits régionnaux, plusieurs jus de fruits, de l'eau, plusieurs viennoiserie, j'en passe et de plus gouteuses...
Et cette année, lorsque je demande à mes nouveaux arrivants si ils pensent prendre le petit déjeuner, c'est tout juste si je ne dis pas un gros mot.
La vente de PDJ a chuté de 40 %.
A quoi me sert un beau buffet si les gens vont déjeuner ailleurs.
A quoi me sert cette salle et le personnel pour y travailler si les clients vont prendre leur expresso croissant chez mon voisin.
Dois-je revenir au bon vieux temps ?
Les normes hôtelières exige le service d'un PDJ, mais les clients n'en veulent plus. Doit-on continuer à tant investir dans un produit dont les clients ne veulent plus ?
J'aimerais connaître votre sentiment, avez-vous aussi ressenti cela ? Merci 10312B

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VRP

mercredi 23 septembre 2009

avis d'un client ...
je ne suis que client, pas hôtelier, mais client à raison de 150 nuits par an à l'hôtel. Ma suggestion vaut ce qu'elle vaut ... ... Serait-il envisageable pour les hôtels de proposer DEUX formules de petit-déjeuner : un à 4 € avec 1 boisson chaude et 2 viennoiseries (un croissant et un pain au chocolat), et un autre : "buffet complet" à 8 ou 9 € ??? On n'a pas faim tous les jours au réveil .... et on n'a pas toujours 9 € à dépenser pour manger un croissant et boire un café ....
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jacob

mercredi 23 septembre 2009

Merci VRP justement...
lisez mons message
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VRP

mercredi 23 septembre 2009

Buffet un peu spécial parfois ...
Anecdote : il m'est arrivé de descendre dans des 4 Etoiles Luxe ... Deauville, Dinard et La Baule entre autre (tout le monde comprendra de quels hôtels il s'agit ...) : le buffet (très cher) est fabuleux ... huitres, saumon fumé etc... et même Champagne ...! Au fait : si on prend du Champagne au petit-déjeuner ... le taux de TVA est de combien sur le petit déjeuner : 5,5 ou 19,6 , et avec quelle proportion (ventilation) ??? Cela rejoint ma question sur le taux de TVA dans un autre "post" ...
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VRP

mercredi 23 septembre 2009

Oui Jacob, bravo, mais...
vous semblez faire partie des rares établissements à proposer ce service : on paie souvent un buffet à 9 ou 10 € pour ne manger qu'un croissant ! Ceci dit, si on est en "soirée étape", cela importe peu ....
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Stan

mercredi 23 septembre 2009

petit dejuner
Nous on fait chambre avec petit dej compris (B&B), et rare sont ceux qui ne le prennent pas Français ou étrangers...!
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Track

mercredi 23 septembre 2009

BB
Bonjour
N'est il pas interdit d'inclure le prix du petit déjeuner dans le prix de la chambre (vente forcée)?
D'autres parts étant dans une ville essentiellement touristique j'ai augmenté la vente de mes petits déjeuners en rajoutant cette année du chaud sur mon buffet omelette ou oeufs brouillés et surtout en prolongeant le service jusqu'a 11h, nombreux sont ceux qui maintenant déjeunent (tard) et économisent le repas de midi.
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Bernard Boutboul

mercredi 23 septembre 2009

Anecdote 2
Autre anecdote croustillante!!! Hier matin je suis invité à un petit déjeuner de travail par un de mes clients dans un très grand (en taille!) hôtel de la porte Maillot à Paris. Déjà pour trouver la salle de petit déjeuner, c'est le parcours du combattant!! Bref après 7 à 8 mn de questions et de marche nous arrivons à un comptoir ou une jeune fille proche de la convivialité d'une porte de prison nous demande :
-« numéro de chambre? »
-Pas de chambre! "
« Alors faites la queue!!"
Nous faisons la queue et mon client paye 99€ pour 3 petits déjeuners buffet. Dans ma tète je me suis dis qu'à ce prix là j'allais voir un buffet des plus complets, délicieux, varié et somptueux!! En fait je pense qu'Ibis et Campanile sont plus modernes et généreux dans leurs approches du petit déjeuner. Quelle était la question ? Pourquoi les gens prennent de moins en moins de petit déjeuner à l'hôtel?
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Breizh

mercredi 23 septembre 2009

M. Boutboul
Vous me semblez fatigué ou perdre vos nerfs. Les hôteliers qui interviennent sur ce post ne vendent pas des PDJ à 30 euros. Mis à part mc do où tout est beau et le personnel souriant, rien ne trouve grâce à vos yeux. Nos petits déjeuners sont trop chers avec de mauvais produits, etc... Mais il est vrai que vous ne pouvez parler que de ce que vous connaissez. Et mépriser, critiquer ce que vous ignorez. Vous n'avez pas compris que notre pays ne pouvait (ou ne voulait - que nous sommes rétrogrades!) de fondre dans le moule des mac do ou autre géant de la porte Maillot (tout le monde l'aura reconnu !) et c'est tant mieux : ni chez macdo ni porte maillot ils n'offrent -oui j'ai dit offre- les confitures artisanales et autres lichouseries qui sont sur mon buffet.
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Breizh

mercredi 23 septembre 2009

pour VRP
Lorsqure vous avez une soirée étape ou une soirée hébergement le prix du PDJ intervient pour très peu.
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Breizh

mercredi 23 septembre 2009

Pour Stan
La vente en B&B n'est autorisée que si vous proposez aussi chaque prestation individuellement. A vous de faire un tarif intéressant pour les ventes liées.
La vente forcée, c'est très bien jusqu'au contrôle suite à une plainte ou dénonciation.

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