Comment créer du contenu pour ses réseaux sociaux grâce à l’intelligence artificielle

 

Grâce à l’intelligence artificielle, vous pouvez répondre à un e-mail client , analyser les commentaires déposés sur internet et y répondre, réaliser de bonnes images … Vous souhaitez maintenant trouver des idées de contenu pour animer vos réseaux sociaux. L’IA en est-elle capable ? Comprenez que l’IA ne pense pas ; elle n’est qu’un moteur qui va répéter des choses qui lui ont déjà été dites. Elle ne remplacera jamais l’humain. Néanmoins… peut-elle vous aider ?

La réponse est oui, absolument ! Le grand secret consiste à la guider et à cultiver une interactivité intelligente avec elle. Si les hôteliers veulent se démarquer et avoir des posts originaux, ils devront interagir avec l’IA en étant créatifs et astucieux. Alors, à son tour, l’IA deviendra créative et astucieuse. Il s’agit d’un échange, facile en réalité et productif.

 

• Demander des idées de posts à ChatGPT

Faisons ensemble l’expérience avec des exemples concrets demandés à ChatGPT. Prenons ce prompt :

“Je suis un hôtel parisien. Donne-moi des idées de posts à diffuser sur Instagram, qui feront le buzz et pourraient devenir viraux pour mon hôtel.”

Avec un prompt aussi général, toutes les réponses de ChatGPT seront plutôt classiques et rudimentaires (excepté la première mais surtout la dernière) :

“Voici quelques idées de posts Instagram qui pourraient devenir viraux pour ton hôtel parisien :

• • Vue iconique de Paris : une vidéo time-lapse [vidéo en accéléré : par exemple quatre jours défilent en une minute] depuis la fenêtre d'une chambre, avec vue sur la tour Eiffel ou un monument emblématique de Paris, accompagnée d'une musique apaisante. [Assez bonne idée !]
    
    
  • Le Paris secret : partage d'endroits secrets et moins connus autour de l'hôtel avec un format de série, incitant les voyageurs à explorer le quartier.
    
    
  • Expérience de luxe : un Reel montrant l'expérience complète d'un client, depuis l'arrivée à l'hôtel jusqu'au petit-déjeuner au lit, avec une esthétique soignée.
    
    
  • Concours Instagram : un post offrant une nuit gratuite à l'hôtel pour deux personnes, en échange de likes, partages et commentaires.
    
    
  •  Avant/après rénovation : si vous avez fait des rénovations récentes, un post avant/après pourrait attirer l'attention.
    
    
  • Collaboration influenceurs : inviter un influenceur parisien à passer une nuit à l'hôtel et documenter son expérience en stories ou posts.
    
    
  • Un moment magique : capturer un instant unique, comme une demande en mariage surprise dans une de vos chambres avec vue sur monument emblématique. » [Notons que c’est pratiquement infaisable.]
    
    
  • Behind the scenes : montrer les coulisses du fonctionnement de l'hôtel, avec l'équipe de nettoyage ou le chef préparant un plat spécial pour vos invités.  [Voilà une idée particulièrement bonne, inspirante et réalisable. Un filon à explorer !]
    
    
    
    
• Creuser les bonnes idées

Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de réponses communes et élémentaires pour une seule véritable bonne idée à exploiter. En vérité, si vos prompts demeurent généraux, vous obtenez à 99 %, des suggestions standard. Par contre, parfois jaillissent quelques pépites plus originales qui pourront servir de tremplin pour aller plus loin et élaborer des concepts plus inventifs.

Reprenons cette dernière réponse de ChatGPT, qui se distingue et sollicite l’imagination : “Behind the scenes : montrer les coulisses du fonctionnement de l'hôtel, avec l'équipe de nettoyage ou le chef préparant un plat spécial pour vos invités”, et ajoutons une touche personnelle pour ouvrir d’autres pistes.

Voici le nouveau prompt : “Explore un peu plus le concept de "Behind the scenes" en prenant en compte qu'il n'y a pas de restaurant dans mon hôtel.” Les réponses et idées qui suivront seront alors bien plus spécifiques ; et l’IA va démontrer une meilleure capacité inventive :

“Pour un post Behind the scenes, établissement sans restaurant, voici quelques idées adaptées à ton hôtel parisien :

• •  Préparation des chambres : montre le personnel préparant une chambre luxueuse pour l’arrivée d’un client, avec un focus sur les détails : draps impeccables, petites attentions comme des fleurs fraîches ou des chocolats.
    
    
  • L’entretien des espaces communs : partage une vidéo montrant l’équipe de maintenance veillant à ce que tout soit parfait, comme nettoyer les magnifiques fenêtres ou ajuster la décoration dans le lobby.
    
    
  • Le réveil de l’hôtel : un Reel en accéléré montrant l’hôtel qui se réveille, avec des images de la réception qui ouvre, des premiers rayons du soleil entrant dans le hall et du personnel qui se prépare à accueillir les premiers clients de la journée.
    
    
  • Un regard sur les services VIP : par exemple, la préparation d'une expérience spéciale comme un accueil personnalisé pour un client VIP, avec des cadeaux dans la chambre, un service de conciergerie dédié ou la gestion de demandes spéciales (réservations d'activités, événements, etc.).
    
    
  • Visite des installations : fais une visite guidée des coulisses montrant l’entretien des lieux ou les services proposés, comme une buanderie moderne, la gestion des réservations ou encore un aperçu du système de sécurité qui garantit la tranquillité des clients.
    
    
  • Personnalité de l'équipe : mets en avant les membres de ton équipe avec une série de vidéos qui montrent leur quotidien, leurs conseils de voyage ou des anecdotes sur la vie à l'hôtel.”
     

Dans cet exemple, l’IA et ChatGPT ont procédé à une recherche plus approfondie. Pourquoi ? Tout simplement parce que vous avez joué avec leurs capacités et affiné vos prompts à partir de leurs réponses. N’oubliez jamais que dans toutes vos communications avec l’IA, c’est vous et uniquement vous le maître de cérémonie. Donnez-lui des directives précises et exploitez ses réponses pour encore mieux la guider. Elle fera alors ses preuves et donnera des résultats tout à fait convaincants.

 

• Un travail en interaction

Vous devez donc travailler en interaction avec l’IA. Par exemple sur ‘Le réveil de l 'hôtel’, initiez un nouveau prompt, toujours sous un angle subjectif : “Donne-moi une idée de scénario pour ‘Le réveil de l’hôtel’ qui soit facile à réaliser car je ne suis pas pro.”

Il répond par ce scénario :

« Scénario : "Un matin à [Nom de ton hôtel]"
Durée : 30 à 45 secondes
Format : Reel ou Story (vidéo verticale)

1. Intro (5 secondes) :
Plan large de l'extérieur de l'hôtel au petit matin, avec un ciel en teintes pastel. Filmer un moment calme dans la rue, peut-être une légère circulation ou les premières lumières du jour.

2. Ouverture (5 secondes) :
La porte de l'hôtel s'ouvre doucement, vue de l'intérieur ou de l'extérieur, pour symboliser le début de la journée. Une lumière douce éclaire l'entrée.

3. Réception (10 secondes) :
Focus sur la réception avec un membre de l'équipe qui allume l'ordinateur ou dispose quelques magazines/journaux sur le comptoir. Capture un sourire naturel et une petite salutation.

4. Préparation des chambres (10 secondes) :
Une vidéo rapide (en accéléré) montrant une chambre en préparation : le personnel qui ajuste les coussins, ouvre les rideaux pour laisser entrer la lumière du matin et place une petite attention sur le lit (fleurs, carte de bienvenue).

5. Espaces communs (5 secondes) :
Montrer un employé qui ajuste les chaises dans le lobby, nettoie une table ou arrose une plante dans un coin cosy.

6. Finale (5-10 secondes) :
Une vue ensoleillée depuis une fenêtre d’une chambre, avec les rayons du soleil entrant doucement. Conclure avec un message écrit comme : "Le matin se lève à [Nom de ton hôtel] – Prêts à vous accueillir !"

Conseils :
Utilise un trépied ou pose ton téléphone pour plus de stabilité.
Filme le tout au format vertical avec ton smartphone.
Monte les séquences avec une musique douce et dynamique pour une ambiance chaleureuse.
Utilise des transitions simples entre les scènes pour donner du rythme sans que ce soit compliqué.
Ce scénario demande peu de matériel et de compétences techniques, mais peut donner un effet pro et engageant. »

Finalement, l’IA vous a donné le déroulé d’une vidéo sympathique que n'importe qui peut produire. On pourrait la réaliser avec TikTok par exemple. Et c’est une façon d’aller plus loin avec l’IA.

 

• Personnalisez vos requêtes

Vous ne pouvez pas vous contenter d’une requête telle que “Donne-moi une idée de buzz.” La séquence à adopter est : prompt-requête personnalisé, réponses plus spécifiques, sélection d’une réponse intéressante, nouveau prompt à partir de cette réponse qui explore un terrain plus large et fournit encore plus de détails personnels, challenger l’IA, nouvelles réponses de l’IA, etc.

Ce schéma qui peut être reproduit à volonté. C’est ainsi qu’on obtient le genre de petit scénario ci-dessus. Cette façon de faire est pertinente et vous aidera réellement sur vos communications dans les réseaux sociaux.

En conclusion, travaillez toujours avec l’IA et personnalisez vos prompts. Travaillez aussi avec ses réponses pour affiner la demande. Mettez toujours votre touche personnelle et jonglez avec ses capacités. Elle peut avoir des idées ou servir d’inspiration, même si la créativité reste une aptitude humaine. Seule l’interactivité avec l’IA aidera positivement votre processus de création. Vous obtiendrez alors des contenus authentiques et originaux.