Sa
principale spécificité, c'est sa réactivité. Vattenfall Énergies S.A., filiale
française du groupe suédois Vattenfall - 6e producteur
et fournisseur d'énergie en Europe, où il est présent dans 7 pays –, se veut à l'écoute de ses clients et au plus proche de leurs attentes. Installé en France depuis 2000, le groupe Vattenfall, créé en 1909 et dont l'État suédois est actionnaire à 100%, a fait de l'information en temps
réel et de l'intervention dans les délais les plus courts ses signes
particuliers.
Avec plus de 3 000 clients professionnels en France, pas
question de les décevoir, de ne pas agir et réagir pour éviter au maximum le
moindre incident. Notamment avec les hôteliers et les restaurateurs, que ce
soit en périodes d'affluence ou lors des coups de feu. "En cas de coupure due à une déficience du
réseau, nous avons un accès direct à la plateforme d'échanges d'Enedis pour déposer
une réclamation et prévenir immédiatement nos clients de l'évolution de la
situation", explique Jean-Jacques
Denis, directeur des ventes chez Vattenfall Énergies S.A. Autre service proposé aux clients : la possibilité d'ajuster
un contrat en tenant compte de la spécificité du profil de consommation en heures
pleines et en heures creuses, permettant ainsi de proposer un tarif plus attractif.
Pour des énergies renouvelables certifiées
Engagé dans la protection de l'environnement, Vattenfall permet également d'accéder à une électricité 100% verte et/ou neutre en carbone. Pour chaque kWh d'électricité consommé dans le cadre d'une telle offre, Vattenfall s'engage à ce que l'équivalent de la consommation du client soit produit par des énergies renouvelables, certifiées par des garanties d'origine. Une opportunité pour les hôteliers et les restaurateurs qui souhaitent s'impliquer en faveur de l'environnement et, le cas échéant, communiquer sur cet engagement.
Pour des énergies renouvelables certifiées
Engagé dans la protection de l'environnement, Vattenfall permet également d'accéder à une électricité 100% verte et/ou neutre en carbone. Pour chaque kWh d'électricité consommé dans le cadre d'une telle offre, Vattenfall s'engage à ce que l'équivalent de la consommation du client soit produit par des énergies renouvelables, certifiées par des garanties d'origine. Une opportunité pour les hôteliers et les restaurateurs qui souhaitent s'impliquer en faveur de l'environnement et, le cas échéant, communiquer sur cet engagement.
Dans la
même veine, Vattenfall développe actuellement des solutions liées à l'énergie
solaire. "Nous fournissons
l'électricité, mais nous avons l'intention de nous lancer dans l'équipement de
panneaux solaires pour les toits-parkings
de nos clients", souligne Jean-Jacques Denis. De quoi séduire les
professionnels de l'hôtellerie et de la restauration en quête d'un écolabel ou
sensibles au développement durable. De nombreux concepts de restauration rapide,
brasseries ou pizzerias, de même que des palaces et des chefs étoilés font déjà
confiance à Vattenfall Énergies S.A., qui fournit en
France plus de 13 milliards de kWh d'électricité.
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Publié par Anne EVEILLARD
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