Quels sont les systèmes de communication interne entre la réception et le personnel d'étage ?

"Connaissez-vous des solutions pour la communication interne entre la réception et le personnel d'étage ? Le système de talkie-walkie n'est pas suffisamment puissant, nos murs sont épais et les appareils sont encombrants. Avez-vous des suggestions ?" Brigitte BOULEGUE

Publié le 27 novembre 2019 à 10:44

Si les talkies-walkies sont inefficaces, il faut passer sur un autre mode de transmission. Si les ondes radio ne se diffusent pas correctement à cause de la structure technique du bâtiment, il vous reste d’autres choix.

  1. Utiliser des téléphones portables (type DECT) connectés à votre autocommutateur mais nécessitant une couverture téléphonique dans toutes les parties communes de votre hôtel à l’aide de bornes téléphoniques relais.
  2. Utiliser une application téléphonique sur vos smartphones (type WhatsApp, Hangouts, Viber…, des applications soft phone installées sur un smartphone, sans coût de communication), mais ceux-ci nécessitent d’avoir un accès à internet dans les parties communes non couvertes par le wifi et donc une couverture wifi pour accéder à celui-ci.
  3. Utiliser une application de housekeeping liée à votre PMS, permettant de communiquer directement avec lui et d’interagir sur celui-ci. Vous pourrez gérer en temps réel les fonctions comme l’accès au planning de l’hôtel, au planning des femmes de chambres, au rendu et état des chambres, déclarer les interventions aux services techniques de l’hôtel avec des photos, gérer les objets trouvés… Ceux-ci nécessitent d’avoir un accès à internet dans les parties communes non couvertes par le wifi et donc une couverture wifi pour accéder à celui-ci.
  4. Un mix des solutions voix-application.

 

communication téléphone #Smartphone# PMS


Photo

Publié par Thierry LONGEAU



Commentaires
Photo

En cliquant sur publier vous acceptez les [conditions générales d'utilisation]

Voir notre Politique des données personnelles

Dialoguez avec nos experts !

(Service réservé à nos abonnés : 3,33€/mois)

Vous souhaitez poser une question
ou ajouter un commentaire ?

Un seul clic pour accéder à la suite :




Vidéos-Podcasts


Newsletter

Ne Ratez plus l'actualité , abonnez-vous à la newsletter quotidienne !


Dernières offres d'emploi

Commis de cuisine H/F

83 - HYERES

L'hôtel-restaurant La Villa Sainte Anne, située sur l'île de Porquerolles, recherche son/sa futur(e) COMMIS /PLONGEUR, pour la saison été 2025. > contrat de 40h, > 2 jours de congé minimum par semaine > dès que possible à fin septembre > possibilité de logement > réduction sur les trajets de b

Posté le 07 août 2025

Chef de partie H/F

Etats-Unis

Le Saint-Louis Club à Saint-Louis aux États-Unis est à la recherche de Chefs de Partie Cuisine (h/f) et Chefs de Rang passionnés de travail et de voyage. Nous sommes un club privé avec deux nouveaux restaurants, un gastronomique et une brasserie Française. Toute Nouvelle Cuisine très bien équi

Posté le 07 août 2025

Pâtissier H/F

74 - CRUSEILLES

Offre d'emploi – Cuisinier / Cuisinière (CDD ou CDI) Lieu : Château des Avenières, Cruseilles (74) Contrat : CDD (6 mois minimum) ou CDI Salaire : À partir de 1800,00 € net Avantages : Poste logé et nourri pendant les heures de travail Label : Établissement labellisé Peace & Work Ce que no

Posté le 07 août 2025