Mews lève 300 M$ pour accélérer l’intégration de l’IA à ses technologies hôtelières

Mews, éditeur de solutions technologiques hôtelières, annonce avoir obtenu un financement de 300 M$ (environ 267 M€) afin d’accroitre l’intégration de l’intelligence artificielle dans ses outils. Cette levée de fonds, qui réunit de nouveaux investisseurs - tels qu’Atomico et HarbourVest Partners -ainsi que ses partenaires historiques, valorise l'entreprise à 2,5 milliards de dollars, la positionnant “comme le fournisseur leader de technologies hôtelières pour les établissements de toute taille”, indique-t-elle dans un communiqué publié le 22 janvier.

Cette levée de fonds intervient dans un fort contexte de croissance pour Mews. La société créée en 2012 compte désormais 15 000 clients dans 85 pays et plus de 132 000 utilisateurs actifs chaque mois. En 2025, le volume de transactions traitées via la plateforme a atteint 19,7 milliards de dollars (environ 16,8 milliards d’euros) pour 42,3 millions de réservations, tandis que la marge brute SaaS (logiciel en tant que service) a progressé de 55 %. La solution Mews Spaces a par ailleurs généré 537 M$ (environ 460 M€) de revenus additionnels pour les hôteliers grâce à la vente d’espaces autres que les chambres.

“Nous disposons du soutien nécessaire pour continuer à nous développer plus vite que quiconque dans le secteur”, a déclaré Matt Welle, PDG de Mews. Ce financement a en effet pour objectif d’intégrer à la plateforme, grâce à l’IA, des systèmes pilotés par des agents pour automatiser les processus complexes, réduire les tâches chronophages pour le personnel, améliorer l’expérience client, et accélérer la conception et le développement de nouveaux produits.

Et Richard Valtr, cofondateur de Mews, d’ajouter : “Le marché valide clairement notre produit, que ce soit aux États-Unis ou en Europe. La période est passionnante pour renforcer notre vision, qui consiste à faire des hôtels Mews les établissements les plus rentables du secteur.”

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Publié par Roselyne DOUILLET