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Les
commentaires négatifs, voire injurieux, au regard du travail du restaurateur sont monnaie
courante. Laisser courir ou répondre, parfois le choix est cornélien. Quant à l'action
judiciaire, cela demande réflexion. Pour Dominique
Loiseau et Ahlame Buisard, directrice
du groupe Bernard Loiseau, le choix a été rapide puisqu'il relevait de toute évidence
d'une volonté de nuire. Sur le site des Pages jaunes, on pouvait lire au sujet de
Loiseau des Ducs à Dijon : «
Restaurant très surfait, tout en apparat, très peu de chose dans l'assiette,
l'assiette la mieux garnie est celle de l'addition. » Il n'y a qu'un petit problème :
le restaurant n'est pas encore ouvert quand sous le pseudo Le Clarifieur, l'internaute
a posté son commentaire. Un fait qui n'a pas échappé au tribunal de grande
instance de Dijon qui a estimé que l'avis «
ne peut pas correspondre à l'expression d'un avis objectif se fondant sur une
expérience réelle ». « Ces
commentaires fautifs (…) du fait même de leur diffusion sur Internet sur un
site largement consulté par les internautes à la recherche des coordonnées
d'établissements, visaient à dissuader de potentiels futurs clients de se
rendre dans le restaurant critiqué ». L'internaute malveillant a été
condamné à 2 500 euros d'amende, plus 5 000 euros de frais.
Publié par Nadine LEMOINE
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