Avec cette nouvelle fonctionnalité, il y a trois actions urgentes à réaliser sur Tripadvisor :
- récupérer la paternité de votre fiche (si ce n'est pas déjà fait) pour en prendre le contrôle ;
- revendiquer votre identité de propriétaire de l'établissement grâce à la procédure de vérification par téléphone pour sécuriser votre compte ;
- mettre à jour la liste des collaborateurs sur Tripadvisor, ajouter des nouveaux profils et supprimer, si besoin, ceux qui ne sont plus d'actualité ou paraissent suspects.
Ce sont des actions importantes à réaliser dans l'immédiat. Cela vous permet notamment de garder vos login et mots de passe personnels pour vous, sans les communiquer à vos salariés. Après avoir effectué ces actions, il vous suffira de consulter de temps en temps cet onglet pour vérifier qu'il n'y a pas de nouveaux utilisateurs suspects qui se seraient ajoutés (même si en théorie c'est peu probable, cela reste possible), vous devriez aussi recevoir une alerte en cas de revendication externe.
Il est également toujours possible de revendiquer la paternité d'une fiche avec un simple numéro de carte bancaire. Peut-être plus pour longtemps, seuls les profils vérifiés par une procédure téléphonique pouvant gérer les utilisateurs.
Publié par Thomas YUNG