TripAdvisor propose deux nouveaux outils dédiés aux professionnels

Le site internet a dévoilé deux nouveaux services : un widget d'avis élogieux et un service d'avis express.

Publié le 24 mai 2013 à 18:42

Le nouveau widget d'avis élogieux de TripAdvisor permet désormais aux hôteliers d'afficher les meilleures évaluations (à 5 points) parues sur le site. Attention toutefois à ne pas utiliser cet outil à mauvais escient : si vous avez peu d'avis positifs, les clients qui choisissent de passer par TripAdvisor pour voir tous les avis vous concernant risquent de penser que vous cachez délibérément une partie de l'information en affichant uniquement les avis à 5 points. Cet outil est intéressant pour les hôtels bénéficiant d'une très bonne, voire, excellente e-réputation. L'outil peut être téléchargé sur l'Espace Widgets TripAdvisor.

Message personnalisé

Pour les hôteliers qui souhaitent recueillir plus d'avis, TripAdvisor leur propose désormais le service Avis Express. Des e-mails sont envoyés directement depuis TripAdvisor à vos clients (jusqu'à 1 000 clients par envoi) pour leur demander de commenter leur expérience dans votre établissement. Le message peut être personnalisé et vous pouvez y inclure votre logo. Les avis alors publiés sur TripAdvisor sont étiquetés pour indiquer que l'avis a été "recueilli en partenariat" avec l'hôtel.

Par ailleurs, TripAdvisor ne conservera pas les adresses e-mails que vous fournirez pour l'envoi. Cet outil assure à l'hôtelier d'augmenter la quantité d'avis authentiques sur TripAdvisor, c'est une façon de limiter l'impact des avis frauduleux. Rendez-vous sur l'adresse www.tripadvisor.fr/ReviewExpress pour utiliser le service.



Commentaires
Photo
Agence Sweep

jeudi 13 juin 2013

L'outil de 'Message personnalisé' est très intéressant pour les hôteliers. Enfin une démarche utile envers les hôteliers... encore faut-il que TripAdvisor ne conserve réellement pas les adresses e-mails...

Signaler un contenu illicite

Photo

En cliquant sur publier vous acceptez les [conditions générales d'utilisation]

Voir notre Politique des données personnelles

Dialoguez avec nos experts !

(Service réservé à nos abonnés : 3,33€/mois)

Vous souhaitez poser une question
ou ajouter un commentaire ?

Un seul clic pour accéder à la suite :




Vidéos-Podcasts


Newsletter

Ne Ratez plus l'actualité , abonnez-vous à la newsletter quotidienne !


Dernières offres d'emploi

Barman(maid)

83 - RAMATUELLE

RAMATUELLE - Pour le restaurant KINUGAWA, nous recherchons un/e Barman/aid pour cette saison d'été 2025. Restaurant Japonais haut de gamme et festif ouvert le soir uniquement. Contrat jusqu'à début septembre 2025, rémunération attractive, rythme en 6/7 et poste non logé. Candidatures à envoyer

Posté le 01 juillet 2025

Responsable Commercial MICE H/F

75 - Paris

<p dir="ltr">KALIOS EST UNE AVENTURE. <p dir="ltr">Celle de PJ et Greg, qui ont repris l'oliveraie familiale et fondé la marque en 2009. <p dir="ltr">Celle de chaque membre de l'équipe qui, tous les jours, fait découvrir les merveilles du terroir grec auprès des chefs, des épiceries fines et du

Posté le 01 juillet 2025

Second de cuisine (Sous-chef de cuisine) H/F

75 - PARIS 11

Mon Coco cherche H/F : -Responsable de salle soir H/F (salaire 2700€ net) -Second de cuisine H/F (salaire 2500€ net) -Serveuse / Serveur jour H/F (2000€ net) -Serveuse / Serveur soir H/F (2200€ net) HORAIRES CONTINUS SANS COUPURES AVEC DEUX JOURS DE REPOS CONSÉCUTIFS. Mon Coco est une t

Posté le 01 juillet 2025