TripAdvisor mise sur les réseaux sociaux

Avec 661 millions d'avis, le plus grand site de voyages évolue pour devenir une communauté personnalisée et connectée, d'ici la fin de l'année.

Publié le 18 septembre 2018 à 18:57

Souvent discrédité par de faux avis, TripAdvisor réplique en lançant un site et une expérience mobile inspirés de Facebook. "TripAdvisor s'apprête à révolutionner une fois de plus l'industrie du voyage en créant une communauté plus personnalisée et plus connectée", a déclaré son PDG et co-fondateur, Stephen Kaufer

Pour chaque destination, les internautes pourront continuer de consulter les opinions anonymes recensées sur le site, mais aussi - et c'est la nouveauté - les avis et recommandations de leurs proches et de créateurs de contenus reconnus. Plus de 500 partenaires ont d'ores et déjà rejoint la version bêta, parmi lesquels le National Geographic, Travel Channel, Business Insider, ou encore des influenceurs voyage et lifestyle (Lily Rose, Nicolas Simoes, Julie Flamingo…). Par exemple, les membres qui planifient un voyage à Marseille pourront lire un avis sur le meilleur restaurant de la ville, un guide de voyage des influenceurs sur les incontournables de la cité phocéenne, ainsi que l'opinion d'un ami sur un nouvel hôtel près du Vieux Port.

D'ici la fin de l'année, les membres disposeront de leur propre page, sur laquelle ils pourront conserver et partager leurs expériences (recommandations, photos, vidéos...). Ils auront la possibilité de créer des 'Voyages', qui peuvent être des guides de voyage complets, des itinéraires ou des listes d'envies de choses à faire et à découvrir lors d'une escapade. Un carnet de voyage personnalisé et social, en quelque sorte.

Grâce à cette nouvelle stratégie, TripAdvisor entend gagner en crédibilité, rassurer ses utilisateurs et multiplier les réservations.



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Publié par Violaine BRISSART



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