« Nous utilisons au mieux les nouvelles technologies
pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous avons ainsi repensé
complètement le parcours de nos consommateurs que ce soit dans la prise de la
commande, son règlement ou encore son retrait en restaurant, explique Nawfal
Trabelsi, directeur général McDonald's France. Bien plus qu'un site de
e-commerce, la commande en ligne est une étape de plus dans la
personnalisation, le confort et la souplesse que nous voulons offrir à nos
clients.»
La commande en ligne en 4 étapes
1) Commande via le site www.mcdonalds.fr ou via l'application mobile McDonald's France (disponible sur smartphones).
2) Paiement par carte bancaire ou PayPal.
3) Dans le restaurant McDonald's souhaité, validation de la commande soit sur une borne dédiée à la commande en ligne « easy check-in » soit sur une borne de commande classique (en scannant le QR Code ou en composant le code à six chiffres de sa commande).
4) Enfin, retrait au comptoir dédié aux bornes de commande pour une consommation à emporter ou sur place.
La commande en ligne en 4 étapes
1) Commande via le site www.mcdonalds.fr ou via l'application mobile McDonald's France (disponible sur smartphones).
2) Paiement par carte bancaire ou PayPal.
3) Dans le restaurant McDonald's souhaité, validation de la commande soit sur une borne dédiée à la commande en ligne « easy check-in » soit sur une borne de commande classique (en scannant le QR Code ou en composant le code à six chiffres de sa commande).
4) Enfin, retrait au comptoir dédié aux bornes de commande pour une consommation à emporter ou sur place.
Publié par L.C.
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