Les établissements du groupe B&B Hotels en France, Allemagne, Italie et Espagne sont désormais certifiés en durabilité pour une durée de trois ans, suite un audit réalisé par l’organisme de certification Socotec. Pour mesurer son impact environnementale et sociétal, le réseau a fait auditer, en 2022, 87 de ses hôtels (sur les 665 qu’il recense actuellement) ainsi que les sièges sociaux, en prenant en compte 125 critères classés en cinq catégories : système de management durable, gouvernance, impact social, culture et environnement. Cette certification a été reconnue par le Conseil mondial du tourisme durable (Global Sustainable Tourism Council, GSTC) et intègre les Objectifs de développement durable des Nations-Unies.
Chaque année, des audits de surveillance seront effectués dans une centaine d’hôtels choisis de façon aléatoire et chaque nouvel établissement devra être conforme aux exigences de cette certification RSE. Cette dernière est en outre accessible à tous les hôteliers.