1 client sur 2 consulte les commentaires sur Internet avant de réserver et 1 client sur 2 délivre un commentaire. Partant de ces constats, la Fédération Internationale des Logis (FIL) a souhaité mettre en place un outil simple, fiable et efficace à la disposition de ses 2 600 hôteliers et clients. Olakala possède toutes les caractéristiques des outils classiques présents sur le web néanmoins la nouveauté dans ce dispositif est que seuls les clients ayant réservé, soit via la centrale de réservation Logis soit en direct hôtel, reçoivent un questionnaire de satisfaction et ce afin de lutter contre les faux avis en ligne. Les notes et commentaires apparaissent ensuite sur la page hôtel du site logishotels.com permettant ainsi aux clients d'avoir un retour d'expérience (3/4 des clients consultent des avis en ligne avant de choisir un hôtel) et aux hôteliers de répondre aux avis. Une solution qui semble parfaitement adaptée aux problématiques et aux attentes actuelles.
Commentaires
Charles
samedi 7 juin 2014
Je n'ai jamais entendu parler de logis hotel.com pareil pour olakala! de toute façon la majorité des internautes consultent tripadvisor qui est mondialement connu, donc toutes les initiatives annexes sont vouées à etre invisible du grand public et donc sans interet.
un voyageur
mardi 17 juin 2014
encore un produit peu sûr à mon avis...
employeur
mardi 17 juin 2014
encore un produit peu sûr...
vendredi 6 juin 2014