« Depuis samedi minuit et pour la première fois depuis 1993, hors période de Noël, les portes de nos 10 bars, restaurants et micro-brasseries FrogPubs de Paris, Toulouse et Bordeaux sont closes. Cette fermeture est évidemment très frustrante mais nécessaire afin de contribuer, à notre échelle, à préserver la sécurité de tous ; et pour le moment, il semble que notre passion à rassembler les gens pour leur faire passer des moments mémorables soit, pour la première fois de notre existence, une menace à cette sécurité. Nous ne nous attendions pas à ce que cela se produise - et cela témoigne de l'ampleur d'une situation sans précédent : une situation qui nous voit aujourd'hui tous naviguer en territoire inconnu sans boussole ni carte avec, comme seul point de repère, cette valeur qui nous est chère et qui a toujours été la nôtre : celle de « We care ». Une valeur qu'incarne au quotidien chaque membre de nos équipes dans chacune de ses actions auprès de nos clients, de nos partenaires et de notre communauté.
Sans savoir quand précisément, nous savons tous que cette période aura une fin et, à ce moment-là, nous serons heureux de reprendre les choses là où nous les avons laissées : servir, avec tout l'enthousiasme et la haute qualité de service qui nous caractérisent, de superbes produits à des clients heureux, dans des environnements propres, sûrs et agréables. Donc, pour l'instant, concentrons-nous sur le fait de rester positifs, soutenons-nous les uns les autres dans la confiance et avec bienveillance. Faisons preuve de générosité et de résilience continuant, ainsi, de mettre notre valeur « We care» au cœur de tout ce que nous faisons.
Merci de faire partie de notre communauté. S'il vous plaît, soyez prudents, soyez positifs, aidez votre prochain et soyez assurés que nous avons d'ores et déjà hâte de vous accueillir à nouveau dans nos merveilleux pubs dès que nous serons en mesure de le faire. »