Brad Smallwood : "Considérez vos publicités Facebook comme un spot télé"

Brad Smallwood, directeur en charge de la mesure et des études chez Facebook, a affirmé lors d'une conférence que les publicités émises sur Facebook sont assimilables à des spots de télévision. Le nombre de clics sur les publicités parues sur Facebook n'aurait, selon lui, pas de réelle signification : les utilisateurs Facebook y seraient sensibles, mais pas réactifs à l'instant où ils voient la publicité. Selon lui, "99 % des membres Facebook qui ont acheté un produit l'ont fait après avoir vu une publicité, et sans avoir cliqué dessus". Un chiffre qui laisse songeur, quand on sait que moins de 1 % des ventes en ligne proviennent des réseaux sociaux (Forrester). Ainsi, Brad Smallwood insiste sur l'importance des impressions et de la fréquence des vues face au simple clic. Cette analyse pointe surtout le manque de statistiques liées au retour sur investissement des campagnes sur Facebook, statistiques sur lesquelles semblent travailler les partenaires de Facebook.