Le Groupe Quick confie à la société SGS (organisme indépendant, leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification) le contrôle du système qualité en place dans ses restaurants en France ; une étape supplémentaire dans les procédures de contrôle actuelles afin d'attester la fiabilité du système qualité. A partir de janvier 2012, chaque année, les auditeurs SGS contrôleront, de manière inopinée, la bonne application du système qualité dans chacun des restaurants Quick de France. En Belgique, la fiabilité du système qualité Quick est déjà attestée dans 100 % de ses restaurants. « La mise en place d'une procédure de certification nécessitant plusieurs années, le Groupe Quick a tenu, dès cette année, à adopter une démarche de réassurance auprès de nos consommateurs afin de leur apporter l'attestation de la fiabilité du système qualité Quick existant. L'attestation par SGS de la fiabilité de l'engagement Qualité de Quick constitue ainsi une première étape vers la certification ISO » explique Francis Caillaux, responsable qualité Groupe Quick.
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