Que faut-il afficher dans les chambres d'hôtel ?

"Que faut-il exactement afficher dans les chambres d'hôtel suite à la nouvelle réglementation ?"

Publié le 05 juillet 2016 à 11:20

Avec la réglementation de 1988, les prix des chambres d'hôtel devaient être affichés à l'extérieur de l'établissement, à la réception et au dos des portes des chambres. Devaient figurer le prix de toutes les chambres pour les différentes périodes de l'année. Désormais, le professionnel peut n'afficher que le prix de la chambre double applicable le jour même, car un arrêté publié du 18 décembre 2015 a réduit l'ensemble des obligations d'affichage dans les hôtels.

Dans la chambre, l'hôtelier n'est plus obligé d'afficher le prix de la nuitée. Il doit seulement informer le client de l'ensemble des prix et des prestations fournies accessoirement aux nuitées. Il doit être informé des modalités de consultation de ces informations de manière claire, lisible et visible. Concrètement, cette information se fait au moyen du guide présentant l'ensemble des services et tarifs de l'hôtel (room directory) présent dans la chambre. Guide dont l'existence et la mise à disposition à la clientèle sont aussi prévues dans la grille de classement des hôtels de tourisme.

Attention, vous devez toujours afficher une consigne en cas d'incendie dans chaque chambre. Elle doit être rédigée en français et dans les langues étrangères selon l'origine du public reçu habituellement dans l'établissement. Il faut aussi afficher dans chaque chambre un plan sommaire de repérage par rapport aux dégagements à utiliser en cas d'incendie. En pratique, il se fait au dos des portes.


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Publié par Pascale CARBILLET



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