Atout France
et Tourisme Académy proposent une formation digitale baptisé MOOC Accueil France,
dédiée à l'accueil des clientèles internationales. 1 500 personnes se sont
inscrites pour la première cession, issues de tous les métiers du tourisme. Les
pratiques et attentes de 6 clientèles internationales étaient passées au crible
(Allemands, Belges, Britanniques, Chinois, Indiens et Néerlandais). Pour
valoriser l'outil mais aussi saluer l'implication des 'apprenants', des
trophées ont été décernés, mardi 14 février, aux trois participants qui se sont
démarqués par leur implication et leurs résultats. Des points étaient attribués
au fur et à mesure des progrès et avancements. Une professionnelle de l'hébergement,
Sylvie Debecq, réceptionniste à l'hôtel
Borel de Dunkerque (59), est montée sur la deuxième marche du podium auprès de
deux autres femmes, Pauline Lefait arrivée
1ère (Office de Tourisme de Lille 59) et Marjorie Michel , 3ème ( Accueil boutique de
Saint-Emilion Tourisme). Les trophées ont été remis par Matthias Fekl, Secrétaire d'Etat chargé du commerce extérieur, de la promotion du tourisme et des Français de l'étranger.
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