L'Europe demande aux hôteliers ce qu'ils pensent de leur relation avec les plateformes de réservation

L'an dernier, Booking.com s'est engagé à modifier ses clauses de parité, laissant la possibilité aux hôteliers de proposer des tarifs inférieurs sur les plateformes concurrentes.  « Les autorités française, suédoise et italienne ont travaillé de concert, en étroite coordination avec la Commission européenne, pour obtenir de Booking.com des engagements similaires dans ces trois pays ». La loi Macron a également instauré en France un principe de mandat, qui redonne normalement sa liberté tarifaire aux hôteliers français. Un groupe de travail, auquel participe l'Autorité de la concurrence et neuf autres autorités nationales, a été constitué pour évaluer les mesures adoptées au sein de l'Union européenne. C'est dans le cadre de ces travaux qu'une enquête a été lancée auprès des hôteliers des dix pays concernés. Le questionnaire a été adressé à un panel d'hôtels représentatifs sous la forme d'un sondage électronique. Ce questionnaire est transmis à un panel d'hôtels représentatifs sous la forme d'un sondage électronique. Les hôtels qui le souhaitent, et qui ne font pas partie du panel, peuvent également répondre au sondage. La date limite de réponses est fixée au 8 août 2016. Le sondage est accessible en ligne : https://ec.europa.eu/eusurvey/runner/EUSurveyADLC02

L'Autorité de la concurrence précise : "les réponses à ce questionnaire seront traitées de façon confidentielle et ne seront utilisées qu'aux fins d'évaluer les effets des changements récents intervenus dans le secteur de la réservation hôtelière en ligne. Elles ne seront pas utilisées comme éléments de preuve dans les instructions en cours ou à venir des différentes autorités de la concurrence participantes. Tout rapport relatif aux restitutions des travaux de ce groupe de travail contiendra uniquement des données anonymisées et agrégées. Le groupe de travail devrait rendre ses conclusions en fin d'année et un bilan d'étape des engagements de Booking.com sera effectué d'ici au 1er janvier 2017."

"Parallèlement, mais indépendamment des travaux du groupe de travail", l'Autorité de la concurrence annonce qu'elle procèdera d'ici au 1er janvier 2017, "conformément au calendrier annoncé à une évaluation de l'efficacité des engagements pris par Booking.com dans le cadre d'un bilan d'étape contradictoire".