Le groupe hôtelier Four Seasons lance un service de concierge virtuel sur Pinterest, le réseau social américain permettant aux internautes de partager centres d'intérêt, passions, hobbies, à travers des albums de photographies glanées sur internet. Ainsi, Pin.Pack.Go (épinglez, faites vos valises et partez) invite les utilisateurs de Pinterest à entrer en contact avec Four Seasons pour recevoir des recommandations pour leur prochain voyage. Il n'est pas nécessaire d'avoir réservé une chambre dans un hôtel Four Seasons pour bénéficier de ce service. Pour Elizabeth Pizzinato, vice-présidente du marketing et de la communication du groupe Four Seasons, "Pin.Pack.Go est un outil supplémentaire qui étend la culture du service au-delà des murs de nos établissements, en permettant aux clients de recevoir des conseils personnalisés bien avant leur arrivée."
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