Plainte sans preuve : est-ce valable ?
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mardi 23 avril 2013
le 5 mars un client séjourne dans notre hôtel. Or, nous recevons ce jour de sa compagnie d'assurances une note à régler pour dégradatation de son véhicule sur notre parking. L'assureur produit pour fonder sa demande : copie du dépôt de plainte au commissariat de notre ville, le lendemain, ainsi que copie de la note d'hôtel.
Or, nous n'avons jamais été avertis par le client d'une quelconque dégradation sur notre parking.
Nous n'avons jamais relevé de bris de glace sur le planning.
Cette réclamation émanant de son assurance est-elle recevable vu que nous n'avons jamais été avisés au préalable d'un quelconque souci de ce client sur notre parking ?
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mercredi 24 avril 2013
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vendredi 17 mai 2013
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samedi 18 mai 2013
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mardi 21 mai 2013
Juridique
mercredi 1 mai 2013