Elle est aimable mais elle pourrit l'ambiance,
Elle est aimable mais elle pourrit l'ambiance, avec les clients et avec ses collègues... Parlez lui, et surtout faites lui comprendre que les états d'âmes doivent rester derrière la porte lorsqu'elle rentre dans votre établissement. Vous gérez une entreprise, et seulement un élément peut compromettre des ventes, mais aussi donner le change à d'autres salariés, et eux peuvent décider de partir. Vous ne perdrez pas un élément de qualité (certe difficile), mais plusieurs... Parlez lui, et faite lui comprendre que les choses ne peuvent plus durées sous cette forme, reprenez la main, ne la lui donner plus...