Déléguer son Instagram à un social media-sitter Durant cinq week-ends, le groupe Accor mettait à disposition un "Instagram-sitter" pour s'occuper du réseau social des clients qui le souhaitaient pendant leur séjour à... vendredi 28 juin 2019
Le phénomène des photos sur les réseaux sociaux en vacances L'agence de voyage en ligne eDreams a mené une enquête mondiale auprès de 8 000 personnes, pour connaître les tendances des réseaux sociaux liées aux voyages. Le constat est... mardi 9 avril 2019
L'hôtellerie à l'ère de la communication digitale Face à l'avènement des réseaux sociaux, les hôteliers multiplient les stratégies pour fidéliser leurs clients et en attirer de nouveaux : Marriott a fondé un studio de... lundi 11 mars 2019
Hôtel Ker Moor Préférence : une stratégie basée sur le numérique Chaque année, l'établissement investit financièrement dans les outils numériques afin d'améliorer son e-réputation et générer plus de réservations. Les propriétaires ont... mercredi 2 janvier 2019
Les clés d'une bonne relation clients Augmenter l'activité de l'hôtel, fidéliser ses clients, accroître sa e-réputation : une bonne relation clients est un élément capital de la gestion hôtelière. lundi 24 septembre 2018
Fiche pratique : comment gérer une crise sur les réseaux sociaux Tous les hôteliers s'inquiètent de leur impact médiatique, mais les médias sociaux sont pires que les médias traditionnels pour diffuser et détruire une réputation, car ils... vendredi 20 juillet 2018
Zagat décrypte les tendances qui ont émergé en 2017 aux États-Unis Le guide gastronomique a repéré sept éléments qui ont marqué la restauration l'an passé Outre-Atlantique. mercredi 10 janvier 2018
Que nous réservent les réseaux sociaux pour 2018 ? Les réseaux sociaux évoluent à une vitesse exponentielle, et 2018 annonce déjà quelques évolutions. Vont-ils pénaliser les pages professionnelles, de nouveaux outils vont-ils... mercredi 3 janvier 2018
