Loïc Latour, président de France Boissons, rayonnait à l’ouverture de l’assemblée générale de Service en tête, les 7 et 8 octobre à Bordeaux : “Il y a 340 présents et 150 établissements représentés, un record !” L’association, créée par France Boissons en 2006, totalisait, le jour du rassemblement, 419 adhérents, avec un gain net de 60 établissements en 2018 par rapport à 2017. L’objectif est d’atteindre 500 membres à fin décembre.
Parmi les projets en cours, le parrainage, qui sera testé à petite échelle et pour lequel seront sollicités - et récompensés - les adhérents de Service en tête. Jouant la proximité, le nombre de responsables de développement point de vente s’étoffe, avec la nomination de David Gandiol, affecté à la nouvelle région Pays de Savoie. Un onzième expert sera recruté en 2021.
Très attendue, la toute nouvelle application Set News 7/7, reliée à Google Maps, est disponible en téléchargement depuis le 4 octobre. Elle vient compléter la très active page Facebook. C’est “votre outil digital clé en main”, a résumé Fernand Helmer, secrétaire général de Service en tête, qui a précisé : “Vous recevrez sur votre téléphone des notifications ‘Push ton conseil !’. Il s’agit de créer des ponts entre le numérique et la présence physique pour favoriser notre communauté.”
Placée sous le signe de l’utilité, l’assemblée générale a proposé des ateliers très suivis, notamment sur les applis Skello, solution de planning pour le personnel, Touch my Menu, traduction de la carte via une tablette tactile ou un QR code à scanner depuis la carte papier, ou encore Klixi, dédiée au webmarketing.
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Publié par Brigitte DUCASSE
