Belambra, spécialisé dans les clubs de vacances en France, et l'Institut Paul Bocuse renforcent leur partenariat de formation des membres des équipes Belambra pour répondre à la montée en gamme de l'opérateur touristique. Chez Belambra, la qualité de service se traduit par la charte Best Attitude. Ils ont donc fait évoluer leur offre de formation par trois nouveaux outils. Le kit vidéo de la Best Attitude présente sous forme de saynètes les versions négatives et positives de chaque métier. Les directeurs de site et les responsables métiers sont invités à bénéficier d'une journée de formation à l'Institut Paul Bocuse. Et enfin une intervenante du Pôle Innovation & Développement de l'Institut Paul Bocuse assure depuis juillet 2013 un suivi de formation sur sites.
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