Changement de standard + taxation téléphonique : surcroît de vérifications à chaque check out, que faire ?
J'ai un logiciel d'hotel HOP 2000 qui recuperait mes taxations de telephone sans aucun probleme ,mais depuis que nous avons changé de standard ,qui est maintenant un Avaya( anciennement tenovis),les taxations des appels telephoniques des clients se font aleatoirement, c'est tres genant car nous avons un surcroit de verifications àchaque check out (a t'il telephoné?,si oui,les taxations sont elles bien sur la facture?).
Quelqu'un a t'il une solution a me proposer?
La hot line de HOP 2000 me renvoie vers l'instalateur du standard et celui ci fait la même chose avec HOP.
J'ai aussi une interface(?) Dyphone qui theoriquement devrait faire ce travail ,mais....
Avez vous deja eu ce même probleme et comment l'avez vous reglé?
Merci
Équipement - Informatique |
Henri |
mardi 20 mai 2008
