Réservation + CB débitée en Vad : est-ce la procédure de signer un formulaire à l'arrivée ?

l'aubergiste

mercredi 26 mai 2010

Bonjour
Lors d'une réservation chez Novotel par Booking, ( hé oui..), la carte de crédit à été débitée en Vad, ( normal puisqu'indiqué dans les CG).
à l'arrivée, chek in pour les chébrans..., il m'à été demandé de signer un formulaire...connaissez vous cette procédure qui doit permettre d'avaliser cette Vad? 12165B

Thalie

lundi 9 juillet 2012

Je fais à l'américaine depuis 20 ans: je prélève à la réservation, point barre. Les français font suer :-)

pascalito

lundi 9 juillet 2012

ça au moins c'est clair Thalie !! et j'aimerais faire comme cela. D'ailleurs, vous réservez à center parc, club med ou autre vous payez d'avance.

Par contre, dans quelle région êtes vous ? Etes-vous dans un environnement concurrentiel ou etes-vous seul des kilomètres à la ronde ?

Parce que ça change tout.

Thalie

lundi 9 juillet 2012

Non je suis en plein centre ville (180.000 âmes), l'un des hôtels les moins chers, fréquenté par bcp de profs et d'étudiants et d'étrangers. Comme vous le dites si bien, d'autres le font, il faudrait juste que les français s'y mettent. D'ailleurs selon la loi, une réservation d'hôtel ne s'annule pas. Après l'hôtelier fait comme il veut. Mais pour maintenir des tarifs corrects, il faut que le client soit correct aussi ;-)

Breizh

mercredi 11 juillet 2012

Effectivement Thalie, suivant la loi...
Alors pourquoi les arrhes ?

Thalie

mercredi 11 juillet 2012

Chère Breizh, vous n'êtes pas sans savoir que c'est le commerçant qui choisit : soit arrhes, soit acompte. Du moment qu'il l'indique... D'ailleurs s'il ne l'indique pas, la loi, encore elle, prévoit qu'il s'agit d'arrhes :-)

Breizh

mercredi 11 juillet 2012

C'est bien où je voulais en venir, Thalie.
L'hôtelier prend des arrhes et le client peut annuler en les perdant.
Mais si le client -qui n'a rien versé- change d'avis et paie tout de même les deux jours supplémentaires !!! Que du bonheur ! Mais on a affaire à deux nigauds. l'hôtelier qui ne prend pas d'arrhes et le client qui paie sans aucune obligation.

pascalito

mercredi 11 juillet 2012

D'accord, mais pour en revenir sur le sujet d'une VAD sans cryptogramme pour cause d'annulation tardive ou de no-show si le client fait une réclamation à sa banque, on vous reprendra l'argent sans autre forme de procès et peu importe si vous appelez ça des arrhes, un acompte, une avance etc...
De plus "la loi" vous pouvez l'encadrer au mur ça ne vous fera pas revenir la nuitée perdue.
Ça m'est arrivé plusieurs fois avec ma banque, HSBC pour ne pas la citer.

Thalie

mercredi 11 juillet 2012

Mauvaise banque, changer banque, prendre banque française qui applique la loi française :-)))

pascalito

jeudi 12 juillet 2012

Thalie vous avez écrit :

"D'ailleurs selon la loi, une réservation d'hôtel ne s'annule pas."

Pourriez vous m'indiquer le numéro de cet article de loi pour combler mes lacunes ?

D'avance Merci.

Thalie

jeudi 12 juillet 2012

Bonjour Pascalito, avec plaisir, à diffuser sans modération auprès des hoteliers :-)))
article L 121-20-4 de code de la consommation
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006292058&cidTexte=LEGITEXT000006069565

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