Prévisionnel des besoins en ressources humaines sur une année : comment le calculer ?

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grizly

mardi 8 décembre 2015

Bonjour,
je ne sais pas si je suis sur le bon blog mais voici ma question.
Je travaille dans un service restauration dans le secteur public et je dois quantifier mes besoins en ETP pour l'année 2016 pour éviter les heures supplémentaire des salariés.

Je connais les points suivants:
- heures maximum à effectué par agents sur l'année
- Nombre de jours de travail à effectué par semaine (ouvert 7 jours sur 7)
- nombre de poste à pourvoir chaque jour
- nombre de congés par agents
Connaitriez vous une méthode pour quantifier mes besoins en ETP et savoir si je dois prévoir des remplaçants.
Je peux donner plus de détail si besoin.
Cordialement.

grizly

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André PICCA

mercredi 9 décembre 2015

Grizly,
On suppose qu'un service restauration dans le secteur public connaît le volume journalier de fréquentation, même s'il y a des fluctuations à certaines périodes, par exemple, pour les congés d'été.
Par ailleurs, vous connaissez vos prévisions de fabrication, volume indexé sur la fréquentation.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, faites un audit vous-même de la productivité sur chaque poste de travail.
Maintenant que vous avez des données concrètes pour les aligner sur un tableur, vous ferez apparaître vos besoins journaliers de main-d'?uvre.
La 2e partie du tableur indiquera les prévisions d'horaires de travail de chacun, donc les éventuels besoins supplémentaires.
Reste à savoir si vous êtes sur une convention collective avec modulation des temps de travail.
En tout état de cause, vous ouvrez un autre tableur qui vous servira à suivre les temps de travail et les acquis en RTT et congés payés :
- temps de travail théorique, temps de travail réel, écart + ou - ;
- idem pour RTT et les congés payés, et les écarts (à noter que l?on ne donne jamais d?avance des RTT ou des CP).
Si vous avez un nombre important de collaborateurs (+ de 30 personnes) et si jongler avec un tableur n'est pas votre préférence, cherchez un logiciel de gestion ressources humaines spécialisé en restauration.
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grizly

mercredi 9 décembre 2015

Bonjour et merci de votre réponse, mais je n'ai pas compris certains points:

1/Qu'entendez vous par :Faire un audit de la productivité sur chaque poste de travail?

2/Qu'est ce qu'une convention collective avec modulation?

3/Quelle est la différence entre temps de travail théorique te
temps de travail réel?
Cordialement.

grizly
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André PICCA

mercredi 9 décembre 2015

Grizly,
audit de productivité : exemple : combien d'heures de travail, combien de personnes vous faut-il pour faire la mise en place des entrées froides du jour, sachant que vous attendez 350 convives ? Un audit est un acte d'observation de ce qui se passe, et cela permet de rechercher les gains de temps de production que l'on pourrait identifier. Faites la même chose pour tous les moments essentiels de votre production : froid, chaud, envois, débarrassage, nettoyage, ....
Convention Collective avec modulation : elle n'existe peut être pas dans votre secteur d'activité. Pour exemple, dans le secteur des CHR, une entreprise, en accord avec les représentants de ses salariés, a pu opter pour la gestion des temps modulés, sur un mois, ou à l'année. En conséquence, pour une rémunération mensuelle moyenne de 35 heures, pendant certains mois, le collaborateur peut travailler 39 heures par semaine, et lorsqu 'arrive une baisse d'activités, travailler moins de 35 heures par semaine. Attention, ceci est une description raccourcie du dispositif. Si la Convention Collective de votre secteur a cette option, rapprochez vous du RH de votre entreprise ou du responsable social,
Temps de travail théorique : c'est le temps de travail prévu au planning des horaires à venir, le temps de travail réel est celui réellement effectué. Vous vous en doutez, en fonction de l'affluence, le collaborateur ne part pas forcément à l'heure prévue au planning.
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Kervennal Yann

mercredi 9 décembre 2015

Bonjour Grizly

Je suis surpris qu'il n'y ait pas d'indicateur de gestion (productivité, cout horaire ou autre) dans le service Public ou de personne qui peuvent vous aider dans la gestion...


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grizly

mercredi 9 décembre 2015

Bonsoir Yann,
non tout ces indicateurs n'existe pas

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