Présence jour et nuit dans les hôtels : est-ce une obligation ?

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Marie Nancy

jeudi 4 novembre 2010

J'aimerais savoir si il y a obligation d'avoir du personnel présent jour et nuit dans un hôtel ? J'ai entendu parler de gérants qui ont été inquiétés suite à un incendie dans leur hôtel car ils n'étaient pas présent au moment des faits. Existe t il des textes ?

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Daniel GILLOT

jeudi 4 novembre 2010

Article PE 27 # 1 du règlement de sécurité contre
l'incendie : « Un membre du personnel ou un responsable au moins doit être présent en permanence lorsque l'établisssement est ouvert au public. »

Il est ajouté ds les commentaires que cette personne doit être apte à prendre les premières mesures de sécurité et à alerter les secours si besoin.

cdlt - dg
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Stephane

mardi 27 novembre 2012

Merci pour votre réponse.

Je me permets de poser une question supplémentaire pour être sûr d'avoir fait le tour de la question.

Doit-on conclure que les hôtels dont l'entrée se fait uniquement par distributeur automatique (carte bancaire, 24h/24), sans présence d'un membre du personnel, ne sont pas conformes au règlement Sécurité-Incendie ERP de 2006? Enfin, quelles sont les sanctions officielles (sources?) encourues par le propriétaire de l'hôtel en infraction: 1. Si aucun incendie n'a eu lieu. 2. En cas de survenance d'un incendie?
Merci de nouveau.
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Thalie

mardi 27 novembre 2012

Ce n'est pas parce que vous ne voyez personne qu'il n'y a personne ! Et en cas de pépin, votre assurance ne fonctionnera pas, bonjour les dégâts...
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Daniel GILLOT

mardi 27 novembre 2012

Non seulement l'assurance ne fonctionnera pas, mais vous pouvez, en cas de décès, vous retrouver en prison et/ou avec qq millions d'Euros à payer !!


cdlt
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Stephane

mercredi 28 novembre 2012

Merci Thalie et Mr Gillot.

Je pense qu'il y a un malentendu. En posant ma question, je ne sous-entendais aucunement qu'il pouvait ne pas y avoir de sanctions. Je demandais simplement des réponses précises et factuelles par rapport aux sanctions légales. Quels sont les textes de référence? Y-a-t-il une jurisprudence?

Il me semblait intéressant de prendre l'exemple d'un hôtel avec entrée via un distributeur automatique. Cela existe, et parfois, quand on ne voit personne, il n'y a réellement personne. Si, si... Pourtant, dans le même temps, l'avis de la commission de Sécurité peut être favorable. Si, si... En résumé, je comprends, de ce que vous dîtes, que quand ça existe, c'est illégal.

Je pense que rappeler clairement les sources et les textes législatifs fera davantage prendre conscience à tous des risques encourus. En même temps, comment blâmer les hôteliers des petites structures, l'article PE 27 cité ci-dessus, signe tout simplement l'arrêt de mort de la petite hôtellerie (qui fait le charme de notre pays). Sauf à faire des arbitrages... Ce que beaucoup font! C'est ça la réalité!

Pour information, je m'informe avant d'acheter un hôtel, dans l'optique d'une négociation.

Merci.
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Thalie

mercredi 28 novembre 2012

Stéphane, j'ai un petit hôtel depuis 9 ans et si au début de l'exploitation je bossais de 7h à 22h non stop, depuis cette année j'ai des horaires plus raisonnables, question de santé... Donc j'indique que je suis fermée de 15h à 17h et si qq'un sonne, je ne réponds pas, je me repose, les clients sont parfois des vampires :-)))
Exemple la semaine dernière, pour les résidents (lacation au mois), j'indique que je suis dispo jusqu'à 20h. 20h30, coup de sonnette, je pense à une urgence, j'ouvre : le monsieur avait acheté un PC et il n'arrivait pas à connecter son wifi. Grrrrr !!!
Comme je l'indiquais par ailleurs, ne pas respecter la législation peut ruiner votre vie en cas de pépin... Maintenant on peut aussi se mobiliser pour changer cette loi : mais fédérer les petits hôteliers semble bien impossible.
Quant aux textes législatifs, tout dépend de la catégorie de votre hôtel. Difficile de tous les citer, il y en a bcp et ils sont en ligne sur les sites de sécurité.
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Daniel GILLOT

mercredi 28 novembre 2012

Pour compléter votre information sur les questions de sécurité, relisez le message de Pascale Carbillet du 4/11/10, ci-dessus, qui mentionne l'arrêté du 24 juillet 2006 ainsi que l?article PO.

Cdlt
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Steph

jeudi 6 décembre 2012

Merci.
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C-L HDL

vendredi 24 mai 2024

Bonjour,

Le lien de Thalie sur la présence obligatoire (incendie) nuit et jour n'est plus actif.
La réglementation ayant aussi peut-être évolué, pouvez-vous nous mettre en ligne la source d'information sur la réglementation incendie en vigueur en 2024 (présence notamment) pour un hôtel O4 / restaurant s'il vous plaît ?
avec mes remerciements,
excellente journée à nous
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C-L HDL

mercredi 29 mai 2024

Bonjour,

Le lien de Thalie sur la présence obligatoire (incendie) nuit et jour n'est plus actif.
La réglementation ayant aussi peut-être évolué, pouvez-vous nous mettre en ligne la source d'information sur la réglementation incendie en vigueur en 2024 (présence notamment) pour un hôtel O4 / restaurant s'il vous plaît ?
avec mes remerciements,
excellente journée à nous
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Pascale CARBILLET

mercredi 29 mai 2024

Je suis désolée, dans le retard apporté à traiter votre question, mais je ne l'avais pas vu.
Le lien auquel vous faites référence renvoi sur l’article suivant qui concerne l’obligation de présence d’une personne dans les petits établissements hôteliers comportant des locaux à sommeil.
À partir du moment où vous êtes un local à sommeil, et peu importe le nombre de chambres, vous avez l'obligation d'avoir une personne présente dans l'établissement pour des raisons de sécurité.
Pour les établissements hôteliers de 5e catégorie, il faut se référer à l'article PE27 du règlement du 25 juin 1980 qui impose l'obligation d'avoir un membre du personnel ou un responsable (c'est-à-dire vous-même) présent en permanence dans l'établissement, y compris la nuit. Un arrêté du 24 juillet 2006 est venu renforcer les règles de sécurité incendie pour les établissements de 5e catégorie. L'article PO3 stipule en effet que cette obligation de permanence doit être assurée dans un local doté soit d'un tableau de signalisation, soit d'un report d'alarme. La personne présente n'est pas obligée de rester dans le local, à condition d'être dans l'établissement et de disposer d'un renvoi de l'alarme sur un récepteur autonome d'alarme.
En outre, il est précisé que les câbles électriques utilisés pour le système d'alarme doivent :
- être indépendants des autres canalisations électriques ;
- être éloignés des autres appareils électriques ;
- ne pas traverser de locaux à risques particuliers ou être protégés par des parois coupe-feu de degré une heure.

Vous êtes un hôtel de type O pour la réglementation Sécurité Incendie des ERP (établissement recevant du public) classé en 4ème catégorie, c’est-à-dire qui peut accueillir de100 à 300 personnes. Les établissements de 5ème catégorie peuvent accueillir moins de 100 personnes.
Deux Arrêtés, l’un du 25 octobre 2011 et l’autre du 26 octobre 2011, ont profondément modifier le Règlement de Sécurité contre les risques d’incendie et de panique dans les Hôtels en renforçant les obligations. Ces règles sont toujours en vigueur.
Non seulement une personne doit être présente dans l’établissement mais elle doit aussi être entrainée à la manœuvre des moyens de secours contre l’incendie et à l’évacuation du public.

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