Pièce d'identité : peut-on la demander à l'arrivée du client à l'hôtel ?
jeudi 7 avril 2011
bONJOUR?
Pourriez-vous me dire si l'on a le droit de demander à un client français de présenter une pièce d'identité à son arrivée à l'hôtel, avec les modes de paiement suivants :
- Par chèque
- en espèces
- Par C.B.
Nous avons eu plusieurs cas où les clients détériorent les chambres (avec un paiement en espèce), le réceptionniste n'ayant pas pris de pièce d'identité il nous est impossible de lui facturer les détériorations. Nous souhaitons prendre des mesures pour éviter ce genre de problème, pourriez-vous me dire que faites vous dans ce cas prècis ?
Merci pour votre réponse.
bonne journée
mercredi 19 juin 2013
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