Client en Late check out : quels services leur offrir ?

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audrey

jeudi 29 mars 2012

Bonjour
Pouvez vous me dire quel service offrez vous au client en Late check out.Faite vous la chambre en occupée? Donnez vous simplements des serviettes ?Ou vous ne passez pas dans la chambre? Merci de partager vos expérience

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FloAstrid

mercredi 11 avril 2012

Bonjour,
cela va dependre de plusieurs points.
categorie hotel/et lieux
nous 3 etoiles à Paris
1/le late Check-out est facturé ( generalement on facture entre 50 et 80 euros), dans ce cas la chambre est faite en "recouche" et sera donc faite à blanc le lendemain.
2/Pas de facturation. la chambre n'est pas faite et il y a un changement de serviettes si besoin, à voir avec le client.
bien à vous

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