Au Welcome City Lab, on incube des jeunes entreprises du tourisme qui anticipent les besoins futurs des clients. Ces start-ups, comme Lounge Up ou ShareBooking, sont conçues en
partant d'idées innovantes. Sans toujours chercher à révolutionner votre
industrie, elles cherchent à apporter un service additionnel ou à améliorer les
services que vous offrez déjà à vos clients. "Les hôteliers qui prennent le risque d'être les premiers à
travailler avec de jeunes sociétés comme les start-up sont des hôteliers qui
cherchent à faire évoluer leur business pour mieux servir leurs clients et être
en phase avec eux. C'est aussi un moyen de mieux vendre, en direct, malgré
l'extrême puissance de certains acteurs", décrit Mathieu Pollet,
co-fondateur de Lounge Up, qui développe des applications mobiles.
Publié par Vanessa GUERRIER-BUISINE
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