Réservation pour 2 : comment gérer lorsque les personnes arrivent à 4 et ne veulent pas payer de supplément ?

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LONGO

jeudi 17 juillet 2014

COMMENT REGLER LE PROBLEME DES CLIENTS QUI RESERVENT POUR 2 ET QUI SONT 3 OU 4 ET QUI REFUSENT DE PAYER UN SUPPLEMENT CAR ILS NE SOUHAITENT PAS DE LIT SUPPLEMENTAIRE
ILS ESTIMENT DONC QU'ILS NE DOIVENT PAS PAYER DE SUPPLEMENT
MERCI

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Pascale CARBILLET

vendredi 18 juillet 2014

Comme le rappelle ce guide des droits et devoirs de professionnels, élaboré par les services de la DGCCRF, vous pouvez refuser de loger une troisième personne dans la même chambre. Et si vous l'accepter, vous pouvez majorer le prix du lit supplémentaire à la condition de l'avoir affiché au préalable. Peut importe que vos clients utilisent le lit ou non ce n'est pas un argument valable. En outre, vos chambres de ne sont pas des dortoirs.
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Thomas

jeudi 24 juillet 2014

N'est ce pas une pratique américaine de payer par chambre,
une chambre peu importe le nombre d'ocupants (1 chambre deux lits doubles: 1 client ou 4 client meme prix)
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Pascal

jeudi 24 juillet 2014

en plus vous risquez des ennuies au niveau sécurité et hygiène il y a une surface minimum à respecter par personne je crois, si votre établissement qui est une ERP est prévu pour autant de personnes, il y a un incendie je crois que votre responsabilité peut être engagée 4 personnes dans une chambre de deux personnes ça risque de créer des problèmes!!! bon courage

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