Nouveau guide des Logis
Bonjour,
J’ai les mêmes retours des clients, surtout les représentants, format trop grand pour la voiture, classement par région absolument pas pratique, illisibilité du nom de la commune, photo ne servant à rien.
Par contre bonne visibilité sur les prestations et prix en comparatif sur la même commune
Nous avons du payer cela très chère…..

Nouveau guide
Même retour
Certains clients nous ont demandé si nous avions encore des 2008 pour la voiture
Ils sont aussi un peu perturbés par le nouveau logo " qui ne ressemble plus à une cheminée" mais plutôt à une lampe à abajour!

Visibilité internet
Bonsoir
Que penser du manque de visibilité de Logis sur Internet, et d’être trop dépendant de booking ou autres ?

Exact
Tu tapes " hôtel dans ma ville" et jamais tu tombes sur Logis....

Le site Logis est en cours de refonte depuis un bon moment, et le prochain devrait être performant, ( je le souhaite).

Cependant, les connections européennes sont très intéressantes en terme de volume.

Quand à Booking, ma politique est d'intégrer le cout de la com dans les prix affichés je fais donc moins de volume, mais je conserve mes marges. ( je sais...je ne respecte pas le contrat.)

Ca Booking 2007 = 10.000€
Ca Booking 2008 = 11.000€

Je ne laisse pas la porte ouverte..., ( je viens d'intégrer Booking par le programme résapro de chez Logis qui me permets d'être en "Live" comme disent les jeunes... avec mon logiciel , (Vega),

mais le même problème commence à se poser avec Smartbox, qui vient d'ailleurs de nous faire parvenir un gentil courrier, nous rappelant la clause d'exclusivité !!!!

Or Smartbox est capable de nous remplir l' hôtel hors saison le samedi !!!!

J'investis donc dans un site Internet que je souhaite et j'espère très performant ( 6500€) avec Eliophot afin de développer la clientèle Week end, et essayer de ne pas être trop dépendant .

Exact II
Je suis d’accord avec toi pour la connexion européenne des Logis, mais dans mon cas le chiffre des connexions et largement supérieure à celle des Logis. Pour eux c’est tous bonheurs ils perçoivent leurs commissions sans réellement d’investissement à part l’intranet. Nous comme, tu peux le remarquer les taux sont différents. Petit changement cette année avec l’écran multi taux, nous allons pouvoir mieux gérer les différents canaux.

Pour 2009, en prévisionnel de réservation par ce canal : 11300€, en terme de canal 88% Booking, 10% Logis, 4% HRS, 4% via michelin.
Dommage que notre chaîne n’inverse pas la tendance.

En parlant de chiffre :
Pour février un ralentissement – 25% du CA. Dommage l’hotel se porte bien, mais le restaurant est à la traîne, surtout dans les repas groupes (Moins de car « annulation », et moins bien rempli)

Quel prix moyen au resto?
Sur janvier + 50% de CA, et février je devrais fini à + 45%
Normal nous sommes dans la 4eme année, l'an prochain ça sera moins drôle.

Prix moyen Chambre = 61 €
Prix myen Resto = 28 €

Bon courage pour redresser la barre en restauration..;
Au plaisir de te lire.

amicalement
Hervé

Prix Moyen resto
Impossible pour ce mois de redresser, reste les suivants
Le restaurant affiche – 290 Cvts par rapport au bus
Il faut dire que 2008 fut pour nous la meilleur basse saison


On en profite pour faire de la rénovation des chambres

Prix moyen Chambre = 59 €
Prix moyen Resto = 19 €

Et en + OL vient de faire 1 :1 face FC Barcelone, dommage après avoir dominé le match dixit les clients.

à propos de booking
je suis d accord avec vous en plus booking détourne nos clients ,il m'est arrivé la semaine dernière d'avoir la réservation d'anciens clients qui ont réservé par booking en pensant être sur le site de l'hôtel, en effet, si je cherche mon hôtel sur le net sur le deux première ligne je retrouve mon nom en lien direct avec booking.com
je ne trouve pas ça normal.
Pouvez vous me dire si vous avez constaté la même chose et qu'en pensez vous ??

J'ai aussi un problème de visualisation sur IE
Ou alors c'est moi qui ai un problème ???

logis
un changement n'est jamais facile, mais necessaire
les couleurs sont plus moderne et le logo aussi, je partage néanmoins le fait que les photos sont très petites je trouve plus facile pour les clients la consultation, moins rigide l'ancien avait de gros problème au milieu, il est vrai que la lecture des cartes n'est pas facile la couleur sera certainement a revoir.
laissons le temps faire l'an prochain vous verrez déjà les améliorations et soyons heureux il me semble d'avoir au moins quelqu'un qui fasse changer les choses, vous connaissez le français jamais content dommage pour les personnes qui s'investissent.
les avis entre la clientèle femmes/hommes n'est pas la même trop tot pour avoir le retour de tous les interpretes.