No show et numéro de carte invalide : peut-on envoyer un mail au client pour le prévenir que c'est illégal ?
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mercredi 8 mars 2017
Bonjour,
Je travail dans un hôtel et comme à beaucoup d'entre nous, il arrive que des no-show aient un numéro de garantie (cartes bancaire) invalides...
Je ne pense pas avoir de recours possible, mais puis-je envoyer une mail au client pour le prévenir que c'est illégale de faire une réservation avec un numéro de carte bancaire non valide?
Cordialement
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