Le téléphone est-il obligatoire dans les chambres ?

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ERIC CAV. CANNES

jeudi 31 octobre 2024

Bonjour. Nous sommes un hôtel 4**** de 38 chambres ERP de 5ème catégorie et avons 1 téléphone dans chaque chambre client, relié au standard. Mais ces téléphones sont vieux et nous nous posons la question de leur remplacement ou de leur suppression. La question est donc de savoir si la loi ou le classement hôtelier nous oblige encore aujourd'hui à avoir un tel équipement dans les chambres? Merci. Eric

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Pascale CARBILLET

Hier à 12:35

C’est un arrêté du 29 décembre 2021 qui fixe les normes et la procédure de classement en hôtels de tourisme. Le critère 89 précise qu’il doit y avoir un téléphone dans la chambre dédié à l’accès des services de l’hôtel. Il s’agit d’un critère obligatoire pour un hôtel classé en 4 étoiles.

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