Bonjour,

Ma fille de 5 ans a été laissé seule la nuit dans une chambre d'hotel à Paris par sa mère, ceci à plusieurs reprises, elle a été retrouvée dans les couloirs par des clients. Sa mère a été prévenu mais n'est pas revenu ...avant une heure avancée de la nuit. Ceci s'est passé dans un palace parisien!!!

L'hotel ne m'a par averti... Car il n'avait pas vérifié l'identité de ma fille et ne savait pas que la personne accompagnant la mère n'était pas le père de l'enfant.

l'hotel refuse de me donner l'ensemble des rapports des incidents

Questions:

1 un hotel a t'il obligation de vérifier l'identité des clients?

2 l'hotel ne doit il pas informer la police dans un cas pareil?

Merci de bien vouloir me répondre que je sache quel recourt je peux utiliser afin d'aller au fond de cette affaire.

Par avance merci