Conditions de travail : comment faire quand on a une surcharge de travail ?

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Assistante GG

lundi 28 mars 2022

Bonjour,

Voici les faits que je souhaitai vous relater tout en restant factuelle :

-j'ai été embauchée en tant qu'assistante gouvernante générale dans un gros porteur ( 4 étoiles, plus de 200 chambres et 30 personnes à manager au service housekeeping).

-lorsque j'ai été embauchée il n'y avait pas de Gouvernant.e Général.e, le poste était à pourvoir à ce moment-là.

-il m'a été dit oralement qu'au cas où le poste de GG n'était pas pourvu au bout de mes 3 mois de période d'essai, ce poste pourrait me revenir.

-à ce jour, changement de direction, ma période d'essai est passée depuis 1 semaine, et lorsque j'en ai parlé avec la nouvelle direction, celle-ci me dit que j'allais être en période "probatoire" d'environ 3-4 mois. Rien n'a été écrit à ce sujet. Aucune explication sur cette décision, et je n'ai jamais eu accès à aucune fiche de poste non plus.

-cela fait presque 3 mois et demi que j'assure l'encadrement de ce service sous la statut d'assistante alors que clairement mes tâches sont celles d'une Gouvernante Générale. Je n'ai pas le temps d'être autant que je voudrais sur le terrain, je manque de temps pour tout et je suis seule dans toutes mes tâches d'encadrement. Clairement, depuis 3 mois et demi, je fais le travail de 2 employés pour le prix d'1. Cela commence à impacter ma santé physique et mentale.

Que puis-je faire, j'aimerai garder des traces de futurs échanges donc faire un écrit mais je ne sais comment m'y prendre et à qui m'adresser ( direction + copie aux ressources humaines ?).

Merci à celles et ceux qui prendront le temps de me répondre.

Bonne journée à tout.e.s

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Pascale CARBILLET

mardi 29 mars 2022

Si votre nouvelle direction veut vous mettre en période probatoire, elle doit le faire par écrit et bien préciser la durée de cette période. A la fin de cette période, soit elle vous nomme au poste de gouvernante soit elle vous remet au poste d'assistante gouvernante.
Je vous conseille de demander un entretien avec votre direction pour faire avancer votre situation et surtout la clarifier.

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