Changement de standard téléphonique : est-il intéressant de passer sur IP ?

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Geezer

samedi 15 septembre 2007

bonjour a tous

j'ai eu une proposition commerciale pour changer le standard telephonique (PABX) et pour passer en vois sur IP (IPBX).

Je suis assez frileu car la voix sur IP n'a pas encore bonne reputation et dans notre metier nous vendons au telephone et donc il faut que cela soit parfait.

Par contre la proposition m'interresse car il me propose de reste en classique (cuivre) pour les appels entrant et de passer sous ip uniquement pour les appels sortants.

Qu'en pensez vous ?

y a t il quelqu'un dans la salle qui est passé sour IP pour son etablissement ?

merci pour vos retours d'experiences et bon week end

Geezer

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Thierry LONGEAU

mardi 13 mai 2008

3 voies (solutions) pour passer à la téléphonie sur IP
Il y a plusieurs solutions ou approches dépendant de vos contraintes et environnement actuel.
Prendre en compte le type et nombre de téléphones dans les chambres, administratif, câblage actuel, PABX actuel ou cout de renouvellement + contrat d’entretien annuel + couts des abonnements et cout du trafic téléphone.

L'élément central de la téléphonie traditionnelle est en effet le PABX.

Trois solutions permettent le passage en VoIP :

L’ajout d’une passerelle IP au PABX déjà présent pour acheminer les communications par IP et possibilité de garder ses anciens postes téléphoniques et son câblage et/ou bénéficier d’une installation mixte.

Le remplacement du PABX par un IPBX permettra d’accéder à la téléphonie IP (acheminement, tarification et de supprimer une partie de vos lignes analogiques) et assurer distribution de la téléphonie IP dans l’hôtel (implique câblage IP + remplacement des postes téléphoniques classiques par des postes IP).

Externalisation des services de téléphonie classique vers un PABX Virtuel (Centrex IP) fourni par un opérateur ou fournisseur de solution de VOIP gérant le service de bout en bout. Solution la plupart du temps proposée en location mensuelle de base par poste téléphonique avec un panel de services associés facultatifs.

La technique et la concurrence ont fait bien avancer les choses sur le sujet et l’on a aujourd’hui une qualité de téléphonie très satisfaisante ainsi qu’un engagement sur la garantie du service.
Les offres sont aujourd’hui crédibles grace à la maturité des technologies et à la qualité et baisse des couts des liaisons ADSL/SDSL.
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Geezer

jeudi 12 juin 2008

je suis pas d'accord avec Thierry
bonjour

certe un pabx d'occasion est ... d'occasion, mais un alcatel onmi pcx de 3 ans .... c'est comme si vous achetier une BMW de 3 ans... on peut encore compter dessus quelques années (voir plus).
En plus il est vendu par un telephoniste, c'est comme si vous achetiez la BMW a un concessionnaire ...

Il m'a couté exactement 2 fois moins cher qu'un neuf (install, parametrage, formation... tout compris).

Je pense (et c'est la que je peux me tromper) qu'Alcatel fait quand meme partie des societes serieuses sur le marché et qu'un PABX a une duree de vie d'une dizaine d'années (mais là votre casquette de specialiste en technologie va pouvoir confirmer ou infirmer).

Ce PABX d'occasion m'est garantie 1 ans, comme un PABX neuf (dixit le telephoniste)

Je n'avais pas de contrat de maintenance pour l'ancien.. je n'en prend pas pour le nouveau et quand bien meme j'en prendrais un, je ne vois pas pourquoi ce contrat serait plus cher que pour un materiel neuf. Un contrat de maintenance concerne surtout la maintenance et donc le temps humain, je suis sur que si une piece devait etre remplacé il faudrait l'acheter, les piece sont generalement hors contrat !

je ne peux pas vous laisser dire que d'ici a 3 ans le telephoniste ne fournira plus de support pour un appareil de cette marque .... l'onmi pcx doit etre l'un des pabx le plus installé/vendu en france ..... a moins que vous ayez une info particuliere...
Je pense que meme lorsque j'en aurai besoin je trouverais une piece (d'occasion). J'ai meme reussi, suite a la mort de mon matra 4520 (16 ans d'age), a trouver la piece qui avait rendue l'ame grace a internet, mais j'ai preferé evoluer.

Bref... oui l'occasion n'est pas du neuf et ce que vous dites est vrai dans certain cas (materiel etranger, peu repandu, compliqué, obsolete, etc...).
Par contre si l'on achete du materiel d'occasion de marque, serieux, a un prestataire local reconnu qui propose la meme garantie que du neuf, je ne vois pas le probleme... on en reparle dans 3 ans....

quand aux economies sur les couts de fonctionenment ils sont mineurs, il faut au minimum 2 abonemments ADSL pour faire marcher un tout IP... on est deja a 60 euros par mois minimum kif kif france telecom ..... quand aux couts de maintenance, vous en aurez aussi sur un IPBX sauf si vous mutualiser auquel cas s'ajoute un cout de location annuel... bref oui on peut faire des economies, mais faut bien regarder, bien chercher et cela dependra aussi du volume de communications que votre etablissement a et on revient a la case depart ... pour un independant de 30 chbre je suis pas sur que le marché soit encore mure

bonne journee a tous
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Anne

lundi 4 février 2019

bonjour
j'ai installé la fibre depuis janvier 2019, et je désire installer un nouveau standard téléphonique via cette fibre. Avez vous des conseils ? des tarifs ? des infos ? Merci ! pour un hotel de 50 chambres

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