Si ce salarié bénéficie d'un contrat avec 39 heures de travail par semaine, soit 169 heures par mois, l'employeur a l'obligation de lui payer ces heures y compris si le salarié travaille moins car il y a moins de client.
L'employeur ne peut non plus lui imposer la durée légale de travail à 35 heures, soit 151,67 heures par mois, si sur le contrat de travail il est mentionné une durée de travail à 39 heures. durée que l'employeur est tenue de respecter aux termes du contrat.