Carte et menus : comment faire pour les rendre plus attractifs et suggestifs ?

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jean10

lundi 9 mars 2009

Nous sommes 2 frères(cuisiniers) propriètaire d'un petit restaurant (18 couverts) situé dans la rue piétonne d'une station familiale de montagne (Villard de lans - 38)avec pas mal de concurrence au niveau restauration mais seulement 3 à proposer du semi gastronomique, les autres étant des restaurants type pizzeria-créperie proposant fondues et raclettes.
Comment peut-on vous les communiquer ?
En vous remerciant de votre réponse, recevez nos salutations
Mrs JEAN Léonce et Rodolphe

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Bernard Boutboul

mardi 10 mars 2009

Votre carte de restaurant
L'Hôtellerie vient de me communiquer vos cartes que je vais examiner. je reviens vers vous rapidement.
Bien cordialement.
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Bernard Boutboul

jeudi 12 mars 2009

Analyse de carte.
Il est très difficile de diagnostiquer une carte et la repositionner sans avoir bien compris le contexte local en termes de demande et d'offre. Cependant j'ai quelques réactions spontanées que je vous livre. Votre carte est un peu trop "masculine" (je vous renvoie au chapitre féminisation de mon blog). Il est souhaitable qu'elle soit moins traditionnelle, moins classique, moins envoyer du quantitatif mais plus de légèreté. On imagine les contenants et les contenus très importants, trop importants et cela est à l'inverse de la tendance. Je suis surpris de constater des prix d'entrées aussi élevés que ceux des plats, je pense que les clients potentiels devant votre porte menu aussi! Pour une station familiale que vous décrivez, je trouve votre menu enfant hors de prix pour les parents et peu attractif pour les enfants. Vos menus à 23€ et 28€ sont trop structurés. Ce n'est pas une question de prix mais une question de quantité absorbée...la structure "entrée-plat-dessert" en France ne représente plus que 16% des repas pris hors domicile. Ce chiffre est en chute vertigineuse depuis maintenant 10 ans. Pourquoi? Trop riche, trop long, trop cher!
Enfin lorsqu'on applique la technique du "ticket moyen théorique" (je vous renvoie à nouveau sur mon blog) votre ticket moyen réel serait de 30€ TTC boissons comprises. Est-ce vraiment votre ticket moyen réel?
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jean10

vendredi 13 mars 2009

réponse
merci pr votre réponse,le ticket moyen réel est forcément + élevé puisqu'il y a les boissons si le client en consomme. Nous vendons toutefois plus de menus que de carte, nous allons essayer de tenir compte de vos remarques pour modifier la nouvelle carte.
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Boutboul

vendredi 13 mars 2009

Ticket moyen
Ce petit calcul est fait justement pour controler le comportement des clients sur une tarification carte. Si votre ticket moyen réel est plus élevé que votre ticket moyen théorique, c'est en principe que vos clients en confiance en vous et qu'ils vous suivent. Le contraire est plus problèmatique

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